培訓最后一個環(huán)節(jié)就是效果的評估，這個效果就包括前期的任何一個環(huán)節(jié)，重點是在培訓課件的開發(fā)、培訓的課堂評估、培訓之后的效果評估。其中最重要的就是效果的評估。

我們現在的培訓評估一般都重點放在課堂氣氛好不好，員工有沒有理解，對老師的行為的打分等等，但實際上這個并不是最重要的，最重要的是培訓的目的有沒有達到。而這個目的能不能達到，就需要做一個相對來講長期的一個跟進，而不是一節(jié)課兩節(jié)課就能完成的，可能需要一個月兩個月甚至更長的時間去做跟進。

這個培訓的流程在一開始的時候會比較繁瑣，會花比較多的時間，但是真正運行起來以后效果是非常好，能夠解決業(yè)務培訓不扎實的難題。