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你好，很快樂為你回答！

假如你外呼用戶在電話里許諾處理的事務，與實踐體系受理的事務不符，便是做錯了，這個要看公司規矩，一般來說事務過失是要扣發薪酬，或則獎金的。

我的主張，一般事務分當即收效和次月，假如沒有收效，發現了做錯了，及時向公司反映，應該能夠更正。

假如事務收效了，你發現錯了，我也主張及時向公司提出，防止用戶投訴，用戶假如沒有發現，公司經過后臺減免必定費用，也不至于形成用戶丟失，這樣影響也會小許多。

假如你未上報，用戶來投訴，或許扣罰比自己主動上報要多得多。

希望能幫到你！

想處理電話封卡問題，就要處理高頻呼出檢測，這個其實咱們一向在做，咱們電話呼叫中心的電話轉化線路，經過線路處理今后，號碼通話記錄上都是被叫狀況，這樣的話就不或許被檢測封號了。

現在電話機器人運用較廣的便是電銷，能夠說盡管范疇不同，但方針都是相同的。經過語音辨認、語音組成、自然語言了解等技能，在不同的場景下主動組成企業所需的事務話術體系主動外撥客戶電話，經過交互為企業供給主動營銷、回訪、催收等服務。企業上線電話機器人意圖是憑借電話機器人下降許多本錢，例如訓練本錢、人工本錢、場所本錢等等，盡或許的憑借機器人完結產品營銷、獲客、回訪等意圖。

外呼體系運用的是網絡電話線路，由于運用的是運營商贊同的正規電銷線路，所以底子不存在封卡封號問題。只需職業正規，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

聯通能夠罰款外呼渠道嗎？

很有或許外呼體系被投訴被罰款的。

外呼體系被投訴被罰款他們是合作聯絡，聯通公司把事務托付外包給外呼渠道，他們是甲方和乙方外呼體系被投訴被罰款的聯絡。乙方沒有把工作做好，甲方對乙方進行經濟處分是很有或許的。

而是有失誤沒有用戶在不知情，遭到丟失，用戶又并撤銷投訴是不會遭到處理的，由于有 及時改正是不會處理的（做一個有權的事務員仔細聽客戶的話，才處理才不會有誤的。

2021年為外呼體系被投訴被罰款了管理騷擾電話和電信欺詐，工信部出臺了一系列辦法來約束電話營銷行為，這對許多正規職業來說是一次重創，許多企業不得不處理外呼約束外呼體系被投訴被罰款的難題：

大眾外呼體系被投訴被罰款的才智是無量的，電銷從業者花費千元，辛苦實踐總結的辦法，不需求購買電銷體系，不需求回撥體系，不必虛擬卡，徹底處理電銷封卡問題。

第一種：呼叫轉化辦法

原理：這個辦法能夠自己手動操作完結，其實便是許多線路商常用的原理：線路商的中心卡2提早設置好無條件呼叫轉移到客戶手機上，當電銷員的卡1呼叫中心卡2的時分就會轉移到客戶手機上，并且外顯電銷員本機號。當打另一個客戶的號碼前，卡2再從頭設置轉移到另一個客戶的號碼上即可，卡2就這樣不斷的設置呼叫轉移，卡1重復的給卡2打電話。用這種辦法撥打出去是不會被運營商界說為高頻呼叫的，由于是1對1。現在電銷兔APP現已完結了在手機端完結上述進程，呼叫轉移的這個辦法是98%以上，假如外呼體系被投訴被罰款你的手機卡經過了3天的免費測驗日呼300通以上都沒有被封卡，那么后邊必定不會由于高頻被封了。現在電銷APP現已能做到只需求電銷員預備一張手機卡就能夠自外呼體系被投訴被罰款我轉移了，外顯本機號碼。

第二種：多張卡相互轉化

原理：運營商斷定高頻呼叫的規矩：1.接連四小時內呼出量超30通。2.撥號距離（從掛斷開端算）少于15秒，接連觸發兩次，就會被封卡。3.一個小時內只需呼出，沒有呼入。

辦法：因而只需買兩個手機辦4張移動卡1234，然后依照1212，3434，1212，3434，1212，3434....的次序撥打，操控單卡掛斷后的撥號距離時長為20秒以上，就不會觸發運營商的封號規矩。別的每隔一個小時就呼入一個時長1分鐘的電話。（假如覺得1212，3434的撥號辦法比較費事，能夠下載能操控撥號距離時長的輔佐撥號軟件，比方客戶果果、撥號幫手、電銷狗、電銷管家之類的輔佐撥號軟件APP，能夠完結主動撥號，和距離時長的功用。節約人的時刻和精力。）

彌補闡明1：這個辦法關于不同的城市和不同的監管度是不一樣的，對管控較嚴的一線城市，或許需求8~12張卡，淘寶上搜“手機多卡切換”買一個50元左右的電話快速換卡器，總歸挺多的，能夠自己選這兒就不引薦了。

彌補闡明2：電話卡的套餐能夠打10086改成8元的保底套餐，這樣花費本錢是最低的，也能夠在淘寶上買0元套餐或許8元、18元每個月的語音套餐，算下來每個月的話費也還行，會比線路廉價許多，并且不怕被符號，由于卡多廉價，大不了換一張。淘寶辦卡是一人一張，至于怎樣能辦那么多的卡，這個能夠找朋友幫助之類的。

彌補闡明3：計劃三對一切的職業都適用，包含金融職業，由于沒有低頻呼叫是約束的。

第三種：回呼形式

原理：經過回撥線路轉呼出為呼入，只需求接聽電話就能夠了，并且外顯本機號碼，盡管本錢稍高，只需不被投訴，就不會被封卡，能夠高頻每天500通不封號徹底沒問題。現在市面上的軟件，電銷管家，撥號幫手等APP有這個功用，電銷寶現在是沒有這個功用的。不過請求的流程或許會略微雜亂一點，由于現在線路商十分的慎重，都懼怕遇到了非正規職業和金融職業，動不動被查了公司就會被罰款。所以需求供給話術和營業執照法人身份證之類的資料。仍是比較引薦辦法一和辦法二。

第四種：嫁接線路

原理：針對職業不同，運用線路不同，電銷職業太多。針對不同的職業，有不同的線路嫁接（觸及一切職業），在2021當下，能處理各種打電話封卡問題。