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簡介：科訊嘉聯(lián)是一家saas形式的智能云客服產(chǎn)途徑，公司致力于經(jīng)過客服機(jī)器人及人工客服兩層形式高效處理企業(yè)客服事務(wù)，下降企業(yè)客服辦理本錢，現(xiàn)在公司環(huán)繞“人工+智能”施行客戶服務(wù)中心晉級，全途徑客戶聯(lián)絡(luò)軟件研制，供給全途徑的專業(yè)AIBPO服務(wù)。

法定代表人：徐景明

建立時刻：2016-02-17

注冊資本：5000萬人民幣

工商注冊號：340191000072933

企業(yè)類型：其他有限責(zé)任公司

公司地址：合肥市高新區(qū)習(xí)友路3333號我國（合肥）世界智能語音產(chǎn)業(yè)園研制中心樓609-116室

我用的靈聲機(jī)器人挺好的，感覺比之前用的電話機(jī)器人好許多。或許之前買到的是假AI吧，對話聽起來呆板，對方聽出像機(jī)器的聲響就秒掛了，用戶體會不怎么好。靈聲機(jī)器人通話語音像真人相同有感情有語調(diào)，并且能夠?qū)崟r分分出用戶的心情，調(diào)整對話戰(zhàn)略，挑選出有意向的用戶，并將其分類存儲在體系里邊，整個進(jìn)程都有錄音試聽，出售人員可隨時了解狀況并跟進(jìn)。

智能電話機(jī)器人用的怎么樣

1、沒有心情。能夠挑選一個豐滿的心情就能夠無負(fù)面的作業(yè)

2、語音辨認(rèn)科訊嘉聯(lián)電話機(jī)器人，能夠分清楚客戶說的每一句話并針對性答復(fù)

3、靈敏打斷，跟人們的正常溝通相同，能夠隨時打斷

4、數(shù)據(jù)剖析，電話機(jī)器人后臺是能夠數(shù)據(jù)剖析的，能夠剖析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機(jī)器人的本錢只要人工本錢的20%

智能語音機(jī)器人能夠用于許多不同場景

告訴類型語音機(jī)器人科訊嘉聯(lián)電話機(jī)器人：比方金融客戶告訴繳費(fèi)，運(yùn)營商激活告訴，活動告訴，教育客戶開課告訴，退費(fèi)告訴，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提示等

售后類型語音機(jī)器人：全天24小時招待客戶電話，分管頂峰客戶壓力，防止客戶丟失，以及進(jìn)步客戶滿意度等等

訓(xùn)練/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)辨認(rèn)圖譜對人工坐席進(jìn)行訓(xùn)練和查核，包含模仿客戶與坐席進(jìn)行對話，并對坐席招待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀點(diǎn)評，一起，機(jī)器人能夠?qū)ψ恼Z音和文字招待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)下降本錢，進(jìn)步功率，削減投訴，處理客戶問題，所以遠(yuǎn)景仍是很寬廣的。想要了解更多，能夠看下詳細(xì)看下小水智能的文章介紹