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沒封。

1、外呼仍是有的，外呼軟件是為了處理封卡問題的，假如用了還處理不了問題那肯定是供給方的問題。

2、現(xiàn)在外呼軟件，也叫外呼體系，首要是經(jīng)過接入線路，用線路打電話處理封卡封號問題，線路的質(zhì)量和安穩(wěn)決議了全部，所以你要找的外呼體系其實(shí)便是要找線路，外顯好的質(zhì)量好的線路可以接通率到達(dá)60%然后還很安穩(wěn)。

外呼體系魚龍混雜，可是實(shí)在安穩(wěn)有用的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、方針的不斷收緊，運(yùn)營商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了，之前許多能做的職業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或許需求嚴(yán)厲的審閱。

2、民眾關(guān)于外呼顯現(xiàn)的號碼越來越警覺，比方前期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，由于是號碼池，被一些軟件符號過多，也簡直行不通了。

現(xiàn)在有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是白璧無瑕的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最安穩(wěn)、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

榜首：零封卡

云呼線路實(shí)際上便是運(yùn)營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能敏捷且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去請求，不論坐席多少，都不必辦卡。而且仍是全新的號碼，徹底獨(dú)享的，不是號碼池的，而且，座機(jī)和手機(jī)號都可以挑選。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯現(xiàn)。而且不局限于大城市，許多二三線城市都有的，便利全國各地的朋友都能運(yùn)用。

第四：自帶CRM

除了處理封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶辦理體系。對不同類別的客戶進(jìn)行分類辦理、智能辨認(rèn)，過濾掉殘次的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，便利辦理等等。

當(dāng)然，它有這么多優(yōu)點(diǎn)的一起，也存在不足之處。由于是運(yùn)營商供給的號碼，不是外顯咱們實(shí)在的號碼，所以針對某些職業(yè)，客戶想加交際軟件的，這個線路就不太合適了。

外呼體系挑選什么樣的好？

各電銷企業(yè)在挑選外呼體系時，主張首要從線路，體系功用，價格，售后服務(wù)這4個緯度來進(jìn)行歸納衡量，可更快速地選到合適自己的體系。

1. 線路。應(yīng)優(yōu)先挑選AXB和回?fù)芫€路形式。這2種線路形式均為運(yùn)營商供給的正規(guī)線路，可外顯號碼并支撐回?fù)?，是?dāng)時較為安穩(wěn)的線路形式。

2.功用?，F(xiàn)在市面上存在的外呼體系一般具有主動撥號、來電彈屏、號碼挑選、客戶辦理、公告告訴、錄音、掛機(jī)短信、工單體系、知識庫、質(zhì)檢、計(jì)算報(bào)表等功用。電銷企業(yè)在體系選型時，無妨先在線注冊試用體系來對各項(xiàng)功用進(jìn)行操作和體會等，可更精準(zhǔn)地判別該款體系是否可以匹配本身需求。

3. 價格。市面上的外呼體系多為SaaS版，價格首要分為2種形式，一是僅選用體系的形式，價格約為480~980元/坐席/年；二是選用體系+線路的形式，總價格為體系+線路費(fèi)用，其間線路費(fèi)用約為0.12-0.15元/分鐘，不同線路，資費(fèi)有所不同，電銷企業(yè)按需購買即可。

4. 售后服務(wù)。當(dāng)體系呈現(xiàn)BUG等問題時需聯(lián)絡(luò)售后及時處理，否則將耽擱工作進(jìn)度，延誤商機(jī)，形成不行拯救的丟失等。故電銷企業(yè)在選型時，優(yōu)先挑選口碑優(yōu)秀并支撐7*24h售后服務(wù)的供給商，售后更有保證。