本文目錄一覽:
1、怎么投訴中國移動外呼
2、騷擾電話怎么舉報?
3、如何有效的舉報騷擾電話
4、如何投訴移動外呼
5、如何舉報crm外呼系統公司?
怎么投訴中國移動外呼
外呼系統電話怎么投訴我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時外呼系統電話怎么投訴,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法外呼系統電話怎么投訴:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通后聽語音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通后聽語音提示:
(1)按“1”語音留言方式,聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言;
(2)按“2”短信自助方式,你會收到一條由“10080”下發的短信,點擊鏈接后,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按“9”直接接通人工專席。
注:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱(10080@139.com)、或訪問中國移動官方網站()進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動外呼系統電話怎么投訴?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
騷擾電話怎么舉報?
1、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心網站已開辟專門舉報通道,用戶可以在“舉報騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來電號碼”,并指明騷擾形式與來電時間,這類舉報信息將會由相關部門協同處理。
2、同時也可以通過12321網站、APP、公眾號等渠道舉報。對于違規發送垃圾短信的號碼,運營商將采取停機、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。
擴展資料
2018年7月30日,江西省人大常委會表決通過修訂后的《江西省電信條例》,其中明確,任何單位或者個人未經電信用戶同意,不得向其撥打商業性電話或者發送商業性電子信息。電信用戶對具體的騷擾或者廣告、詐騙電話向電信業務經營者提出禁止撥入要求的,電信業務經營者應當免費提供禁止撥入服務。
法規于10月1日起正式施行。電信業務經營者應當采取必要的技術和管理措施,規范傳送主叫號碼,阻斷網絡改號電話的運行,規范電信線路出租行為,不得擅自轉接國際來話或者為非法網絡電話、改號電話提供接入服務。
2018年7月30日,工業和信息化部獲悉,工信部、最高人民法院、最高人民檢察院等十三部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動,進一步推動騷擾電話治理工作步伐。
2018年8月23日,工信部就騷擾電話治理回復稱,當前,騷擾電話治理工作已逐步進入“深水區”,現有單純依靠管控通信渠道的做法難以取得進一步的明顯成效,源頭治理亟待加強。對經警示仍繼續采用電話外呼方式違規經營擾民的,依法予以處罰并公開曝光,堵住騷擾電話產生源頭。
2018年11月2日,工業和信息化部日前印發《關于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》,明確將全面加強通信資源管理,完善騷擾電話的發現、舉報、處置流程,切斷騷擾電話傳播渠道;加強技術手段建設,提升騷擾電話防范能力。
綜合調動各方力量,規范電話營銷行為,建立騷擾電話長效管控機制,實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。
如何有效的舉報騷擾電話
1、電信主管部門將提供電話、網站、手機應用等多途徑舉報方式,依法依規開展整治騷擾電話并及時反饋結果。接到騷擾電話,可以向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報,舉報電話010-12321。
2、針對金融類、售房租房、醫療機構、保健食品生產經營、人力資源服務、旅游等行業的電話營銷,《方案》要求嚴格查處商家違規濫發商業類電子信息的行為,嚴禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營銷電話,對違法違規企業和從業人員依法采取監管措施或予以行政處罰,從源頭上杜絕營銷電話擾民。
3、同時,《方案》要求,開展商業營銷外呼的,應當征得用戶同意,建立用戶白名單并留存相關依據資料,規范外呼時段、行為等,不得對用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕后,不得繼續向其發起呼叫。
注意事項
1、《江西省電信條例》,明確規定:電信用戶對具體的騷擾或者廣告、詐騙電話向電信業務經營者提出禁止撥入要求的,電信業務經營者應當免費提供禁止撥入服務。
2、 省通信管理局強調,被舉報的手機號必須是歸屬江西電信、移動、聯通三大運營商的號碼,短信舉報需舉報人上傳短信的截圖,騷擾電話舉報則需上傳商業廣告騷擾電話通話視頻,且能顯示來電號碼、短信或通話內容。
參考資料來源:深港在線-接到騷擾電話可以怎么舉報 舉報騷擾電話的方式有哪些
如何投訴移動外呼
如何投訴移動外呼外呼系統電話怎么投訴?你可以先打10086進行投訴外呼系統電話怎么投訴,要求上級領導給予回電話外呼系統電話怎么投訴,如果打10086解決不了的話,你可以打工信部電話進行投訴。
如何舉報crm外呼系統公司?
他舉報的話你還是要自己相關的信息,因為每個地方都有自己的后臺,可以進行投訴服務。
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)