400電話業務實行分攤電話費的業務，即主電話承擔城市電話接入費，電話(400電話用戶)承擔所有電話接聽費。
400電話的收費標準不同，這與每個公司選擇的號碼和套餐有關。
企業完成400電話接聽后，口碑標準與在哪里辦理有很大關系，目前主要的辦理渠道是運營商和服務商，資費標準差別很大。
如果由運營商處理，企業的通話費用非常高，不僅每分鐘都很高，而且還有長途費用。
對于服務全國的企業來說，通信成本非常高。
如果在服務提供商處理，通話費用與所選套餐的價格有關。
套餐價格越高，費用越低，價格只有幾美分。
重要的是，企業不需要支付長途費用，這是非常劃算的。
無論企業在哪里辦理，用戶撥打400電話后，產生的資費都是按當地城市電話費扣除的，而且沒有長途費用。
