對于企業來說，400電話處理已經成為一個很好的溝通平臺，就像一個溝通工具，可以拉動與客戶的距離，了解自己的缺點，從而改進。
企業必須有一個統一的服務平臺。
企業的優質服務可以從簡單的400電話開始。
400電話穩定清晰，客戶需求可以穩定清晰地接收，避免因斷開而導致服務質量低下。
還有一個強大的轉移功能，可以快速轉移，避免客戶流失。
建立規范的服務標準，提供優質的服務，可以有效擺脫低水平的價格競爭，也是產生差異化競爭優勢的必要條件。
400電話成本低，但能帶來不可估量的效果。
400電話使用ivr語音導航，只要記錄多層語音導航，根據導航提示和層次選擇企業部門和產品。
當客戶撥打企業400時，他們會根據400電話指令選擇他們需要知道的服務。
400電話簡單易操作，是企業的首選。
每個400電話功能的誕生是為了更好地滿足企業家和消費者的需求，減少企業家和消費者的服務質量問題，為企業構建更完美的企業文化，讓消費者體驗更好的生活。
