事實上，800部電話對客戶來說確實是免費的，但對企業來說卻是一筆巨大的開支，因為所有的電話費都由企業承擔，400電話也要收費，費用根據企業處理的號碼確定。

1.400電話辦理業務介紹400電話又稱為“全國統一接入碼業務”，400電話屬于運營商的增值業務是為企業事業單位推出的一款企業服務熱線電話業務。400電話的使用很簡單，企業只需要登錄后臺綁定公司原有的固定電話或手機號上即可。客戶撥打400電話會轉接到綁定的固話或手機號碼上。

2、免費的400電話在于辦理費用

400電話辦理的費用在巨人科技是沒有的，企業只需要預存400電話話費，這部分費用就是企業所選400號碼里的話費。免費的意義并不是意味著客戶撥打400電話號碼是免費的含義。400電話主被叫分攤式付費業務是雙方都要支付一定的費用，主叫撥打400電話號碼是要收取當地的實話費用的，剩下的費用由企業來承擔。。

3、400電話辦理費用貴嗎?

對于中小企業來說，400電話辦理的費用在每年998元-3000元不等，普通號碼只需要998元每年即可辦理400電話號碼，對于大型企業來說，通話數量提升和企業形象比較重要，可以選擇價格在1萬元的靚號上。