在中國通信領域，除了中國聯通400電話和中國移動400電話，還有中國電信400電話，中國電信400電話有很大的優勢。
事實上，中國聯通400電話是中國400電話領域的領導者，主要體現在數字段、通信質量、售后服務等方面。
目前，只有國內正式注冊的企業和個體工商戶才能申請辦理，無論在國內還是國外，個人都不能辦理400電話。
我們在國內撥打400電話時，無論身處哪一個省區，都不用加區號，直接撥打即可。值得一提的是，400電話是不收長途費用的，也就是說無論是跨省區通信，還是省內通信，都只按照當地的市話費標準收費，。
生活中，我們撥打座機電話時，經常會遇到占線的情況，但是撥打400電話時卻不會出現占線，這是因為一部400電話可以綁定成千上萬個分機，每一個分機都是一個接聽渠道。實際上，作為企業的通信管理中心，400電話不僅不會占線，而且還能夠提供24小時無休的高質量服務，不遺漏任何一通客戶來電。
另外，400電話的收費模式也是根據我國企業的現狀而設置的，其執行的是主被叫分攤付費，通俗一點說就是，由撥打者和接聽者共同承擔通信費用，這種收費模式，每年能夠為企業節省一大筆通信成本。
