在生活中，我們經常收到400開頭的號碼。

許多人認為400電話可以像普通電話一樣接聽和撥打，但事實并非如此。

首先，400電話是一個虛擬號碼，沒有任何實體設備。

它主要通過綁定手機或固定電話來實現接聽。

此外，根據工業(yè)和信息化部的規(guī)定，400電話不能外呼，企業(yè)只能用于接聽。

我們經常收到的400號碼更多的是欺詐電話，這是通過第三方軟件顯示未來400號碼的電話，需要注意。

其次，400電話和手機固定電話可以作為企業(yè)的客戶服務電話，但是400號的功能更多，最明顯的是400電話支持多個人同時撥打，不會出現占線的情況，而手機和固定電話只能同時接聽一個人的電話。

占線的情況很容易出現。

同時，400電話的功能也可以在其他方面發(fā)揮重要作用，這是手機和固定電話所沒有的。

最后辦理400電話嚴格，只能國內企事業(yè)單位辦理，需要營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等，填寫400電話受理單，一般3天審核通過。

企業(yè)在使用中有任何問題都可以找客服解決。