自2004年以來，400部手機已經出現了18年。
公眾對400部手機的理解非常清楚，越來越多的公司使用400部手機。
市場經歷了一個萌芽和發展的時期。
現在可以說是一個爆發期。
市場需求不斷擴大，增長速度越來越快。
現在在中國，無論是外資企業還是民營企業，我們所知道的各個行業的知名企業都沒有一家不以400部手機為標準配置，沒有400部手機，就沒有生意已經成為大家的共識。
事實上，400部手機不僅是一個簡單的企業電話號碼，而且具有以下主要功能。
400電話智能傳輸功能：1) 按時間轉接：按照上下班時間段選擇接聽電話;
2) 按來電順序轉接：按照設置號碼的排序，總是優先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉到下一個號碼;
3) 按循環轉接：客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;
4) 黑名單：用戶可將某些電話號碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業的400電話;
5) 呼入地區限制：用戶可將某些地區區號設為限制呼入地區，被限制地區電話不能撥通企業的400電話;
400電話的用途：400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有：
1、 全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手;
2、 企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失;
3、 通過云平臺系統，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統;
