事實上，800個電話對客戶來說確實是免費的，但對企業來說是一筆很大的費用，因為所有的電話費都由企業承擔，400電話也要收費，根據企業處理的電話號碼來確定多少費用。

事實上，所謂的400號碼是一個主要的共享業務，也就是說，當客戶打電話給公司時，客戶只需要支付他們所在城市的當地電話費，其他費用將由企業自己承擔。

因此，這項業務對客戶和企業都不是免費的，但與傳統的企業電話方式相比，這項業務的出現無疑為客戶節省了大量的通信費用。

對于企業來說，申請400電話有很大的優勢。

許多國內外知名企業現在已經開通了400電話，所以對于客戶來說，擁有400電話就像給企業一張活生生的名片。

成本分配的方式也可以顯示企業對客戶的誠意。

可以說，記住企業的400電話號碼相當于記住整個企業。

不僅如此，400手機本身也有很多輔助業務，可以真正幫助企業成長，如電話提醒、彩鈴、電話錄音、騷擾攔截等業務，企業還可以根據需要隨時更換400電話號碼，不受企業所在城市的限制，使企業400電話成為客戶心中的企業形象。