企業(yè)在辦理400電話的道路上會遇到很多決定，首先面臨的就是線上互聯(lián)網(wǎng)辦理，還是選擇400電話服務(wù)商進(jìn)行申請。其實(shí)這這兩并不沖突，因?yàn)?00電話代理已經(jīng)遍布線上和線下。老話重談，這里仍然需要企業(yè)注意的是無論您選擇何種方式申辦，都需要找到一家正規(guī)的400電話代理。接下來，本文將給您分析為什么如此重要。

首先，正規(guī)的400電話代理線路，為什么市場上會有500元每年的400電話號碼套餐？理由很簡單，就是因?yàn)樗巧秸?00電話，并不是屬于運(yùn)營商管理，而是不良商家自己搭建的一個(gè)簡易服務(wù)器來運(yùn)行的。完全依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬線路。而正規(guī)的400電話代理所使用的線路和固定電話和手機(jī)號碼線路一樣，是PSTN實(shí)體線路。不依靠網(wǎng)絡(luò)來傳達(dá)信號，整個(gè)通話的過程中和固定電話和手機(jī)來電信號一樣，不會出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)等問題。

其次，正規(guī)的400電話代理提供多項(xiàng)增值服務(wù)，巨人研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年來為企業(yè)400電話使用做了很多的功能開發(fā)，其中企業(yè)管理人員不需要坐在電腦面前查看來電記錄，可下載手機(jī)客戶端，手機(jī)APP一鍵查詢漏接來電等常規(guī)操作。來電彈屏，CRM等客戶資源管理的系統(tǒng)能幫助企業(yè)坐席人員在線登記客戶所遇到的問題，第二次客戶來電時(shí)，可第一時(shí)間不讓客戶等待回答客戶目前處理的進(jìn)度。

再次，400電話代理的技術(shù)支持需要一個(gè)強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)。平臺功能的保障，通話質(zhì)量才能得以保障。如若400電話通話遇到問題，運(yùn)維部門也將24小時(shí)及時(shí)了解問題，發(fā)現(xiàn)問題，修改問題，保障企業(yè)在使用400電話的過程中能在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。

最后，小型400電話代理的售后團(tuán)隊(duì)人員少，完全達(dá)不到7*24小時(shí)的售后服務(wù)支持。巨人400電話代理擁有百人的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，即使在春節(jié)期間，也有強(qiáng)大的值班人員解決客戶使用的問題。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注巨人科技http://www.4006.com/