企業在辦理400電話的道路上會遇到很多決定，首先面臨的就是線上互聯網辦理，還是選擇400電話服務商進行申請。其實這這兩并不沖突，因為400電話代理已經遍布線上和線下。老話重談，這里仍然需要企業注意的是無論您選擇何種方式申辦，都需要找到一家正規的400電話代理。接下來，本文將給您分析為什么如此重要。

首先，正規的400電話代理線路，為什么市場上會有500元每年的400電話號碼套餐？理由很簡單，就是因為它是山寨400電話，并不是屬于運營商管理，而是不良商家自己搭建的一個簡易服務器來運行的。完全依靠網絡環境的虛擬線路。而正規的400電話代理所使用的線路和固定電話和手機號碼線路一樣，是PSTN實體線路。不依靠網絡來傳達信號，整個通話的過程中和固定電話和手機來電信號一樣，不會出現斷斷續續等問題。

其次，正規的400電話代理提供多項增值服務，巨人研發團隊多年來為企業400電話使用做了很多的功能開發，其中企業管理人員不需要坐在電腦面前查看來電記錄，可下載手機客戶端，手機APP一鍵查詢漏接來電等常規操作。來電彈屏，CRM等客戶資源管理的系統能幫助企業坐席人員在線登記客戶所遇到的問題，第二次客戶來電時，可第一時間不讓客戶等待回答客戶目前處理的進度。

再次，400電話代理的技術支持需要一個強大的售后團隊，研發團隊。平臺功能的保障，通話質量才能得以保障。如若400電話通話遇到問題，運維部門也將24小時及時了解問題，發現問題，修改問題，保障企業在使用400電話的過程中能在最短的時間內恢復正常。

最后，小型400電話代理的售后團隊人員少，完全達不到7*24小時的售后服務支持。巨人400電話代理擁有百人的售后服務團隊，即使在春節期間，也有強大的值班人員解決客戶使用的問題。想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注巨人科技http://www.4006.com/