最近，很多新加入我們巨人的小伙伴400電話加盟企業(yè)會(huì)咨詢我們客戶經(jīng)理，詢問企業(yè)需要哪些增值功能。今天作為巨人400電話小編特意咨詢了我們的客戶經(jīng)理了解，給所有400電話加盟商做出以下講解。

企業(yè)必備增值功能一：保證企業(yè)客服權(quán)益的通話錄音

400電話的通話錄音功能，可自動(dòng)對(duì)呼入400電話來電全程錄音。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。錄音真實(shí)可靠，保留時(shí)間長(zhǎng)。

400電話的通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)，是企業(yè)為客戶提供話務(wù)服務(wù)時(shí)必備的功能之一。

企業(yè)必備增值功能二：企業(yè)彩鈴

撥打400電話的第一反應(yīng)就是能聽到企業(yè)為客戶設(shè)置的專屬彩鈴。除了宣傳企業(yè)文化之外，還看惡意把促銷信息制作成彩鈴給撥打400電話消費(fèi)者收聽。美妙的播音員播出企業(yè)的企業(yè)文化，讓企業(yè)形象瞬間高出一大截。

除了這兩個(gè)增值功能，企業(yè)還可以詢問400電話加盟代理商進(jìn)行相應(yīng)功能的增加。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注巨人科技http://www.4006.com/