這段時間，很多400電話代理的小伙伴讓小編寫一篇關(guān)于“高效客戶管理”的功能推薦給大家，今天這篇文章就來告訴大家400電話的哪些功能幫助企業(yè)高效管理。

400電話CRM客戶功能是提高高效客戶管理功能必備之一，CRM無縫對接400電話后臺，自動記錄每一個撥打來電的商機(jī)。在后臺中可以完整保存溝通的全過程，即使銷售人員離職，后臺的記錄也不會因此丟失。

搭配CRM客戶管理功能的還有智能來電彈屏的功能，第二次撥打客戶時，企業(yè)坐席人員可以第一時間在來電彈屏上看到客戶的相關(guān)信息。這里需要注意的是，備注的信息一定是第一次撥打客戶的坐席所備注的。如果第一次來電時，坐席人員沒有備注，那么來電彈屏功能所提示的信息也是沒有的。只會顯示撥打了幾次企業(yè)電話的記錄。

400電話代理為何屢次告訴所有辦理400電話的企業(yè)開通通話錄音的功能，也正是因為客戶問題分析，通話錄音后臺的全程語音聊天記錄是企業(yè)分析的重要依據(jù)。

來電統(tǒng)計分析的功能是高效客戶管理必不可少的功能，偷偷告訴大家，來電統(tǒng)計分析是所有通過巨人400電話代理辦理號碼所贈送的免費功能~

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