很多企業用戶都清楚400電話掛完電話之后，可以通過輸入數字按鈕對此次通話進行評價。滿意度評價功能出現的意義就是讓客戶撥打400電話業務咨詢，在客服掛機后，客戶在掛機前，對客服通話的質量進行評價。

企業辦理400電話后，利用滿意度評價功能可以很好地了解客戶對企業產品或服務的滿意程度。客戶滿意度直接可以影響到客戶會不會成為你的回頭客戶，以及給你轉客戶介紹。這是購買企業產品客戶維護的一個環節，企業可以借助400電話增值功能讓企業的服務質量真正的得到提升和改善。

滿意度評價功能如何開通

如何您是在我們巨人400電話代理商開通400電話，那么可以及時聯系我們巨人400電話代理，我們的合作伙伴會及時的給企業開通滿意度評價功能。

如果您不想麻煩400電話代理商，企業用戶可在此登錄界面中的“增值業務 >> 滿意度設置”新增、編輯、刪除滿意度調查項。

開通了滿意度評價功能，企業用戶可以默認提示音：請您對我們服務做出評價 滿意請按1， 不滿意請按2， 一般請按3常見的提示，當然了，我們也可以幫助您個性化定制您的需求。

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