在400電話大規(guī)模使用之前，企業(yè)都在使用800開(kāi)頭的企業(yè)服務(wù)電話為主，隨著800電話局限性（800電話只支持固話撥打，不支持手機(jī)撥打）400電話就出現(xiàn)在企業(yè)面前。簡(jiǎn)單來(lái)講400電話就是800電話的升級(jí)版本，那么400電話和800電話的付費(fèi)方式不同的地方在哪里。

首先我們來(lái)介紹一下800電話的付費(fèi)方式

800電話又被成為“被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)”即免費(fèi)電話，企業(yè)使用800電話的費(fèi)用完全由企業(yè)承擔(dān)，客戶撥打800電話無(wú)需承擔(dān)話費(fèi)。800電話對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)即免費(fèi)電話。

其次我們來(lái)介紹一下400電話的付費(fèi)方式

400電話又被成為“主被叫分?jǐn)偸礁顿M(fèi)業(yè)務(wù)”并非免費(fèi)電話，客戶撥打400電話需要支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)用，其余的費(fèi)用則有企業(yè)承擔(dān)。企業(yè)辦理400電話并不能對(duì)客戶稱之為“免費(fèi)電話”。免費(fèi)400電話是不對(duì)的。

400電話相比800電話的付費(fèi)優(yōu)點(diǎn)除了減少企業(yè)負(fù)擔(dān)之外，還徹底地?cái)[脫了惡意電話，騷擾電話。400電話每分鐘接聽(tīng)資費(fèi)在0.1元~0.3元之間，而800電話全部由企業(yè)承擔(dān)，每分鐘資費(fèi)在0.5元左右。縱觀現(xiàn)在500強(qiáng)企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)，800電話已經(jīng)很少企業(yè)在使用。

400電話的付費(fèi)方式的不同也取決于您在哪家400電話代理商申請(qǐng)，巨人科技小編建議您400電話一定要在正規(guī)的400電話服務(wù)商進(jìn)行申請(qǐng)辦理。

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