隨著越來越多的企業辦理400電話，400電話的附加功能也受到了很多企業的使用。400電話為中小企業解決通信難題，不僅如此，400電話還擁有很多附加功能。例如IVR語音導航，滿意度評價、企業彩鈴等等。這些功能有效的提升企業的形象幫助企業更好的發展。那么400電話有哪些功能是收費的？

首先我們來了解一下400電話哪些功能是免費的

1、實現需求化接聽區域設置

根據主叫方區域（區號），將客戶來電轉接至不同的轉接號碼上。如某企業在北京，上海，深圳設有三個分公司，撥打同一個400號碼，可實現北京客戶接入北京分公司，上?？蛻綦娫捊尤肷虾７止?，深圳客戶電話接入深圳分公司，輕松實現客戶本地化服務

2、實現合理化接聽時間設置

根據不同時段（如上下班時間，節假日等），客戶撥打400電話轉接到不同的轉接號碼上。如某企業上班時間為早9點，下班時間為晚18點，周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點，轉接至辦公電話，晚18點到第二日9點及周六日轉接至業務員手機（轉接時間，可以根據企業自身需求靈活定制

3、實現人性化的轉接模式

400電話綁定多個轉接號碼時，可根據不同的策略轉接，一般可根據順序轉接、隨機轉接，還可根據循環轉接。如某 個企業，400電話轉接到A、B、C三個不同的業務員，則可讓A、B、C平均接聽所有來電。

以上三個功能是400電話免費的功能，其余的類似企業彩鈴、通話錄音、IVR語音導航、滿意度評論功能、留言信箱、電話會議功能都是需要額外付費的。

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