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400電話一般都是用作企業客服電話的，只能用于企業接聽，不能夠外呼。辦理此號碼需要營業執照等資質，所以我們在撥打此號碼的時候，是比較安全的，但接到400電話，就需要多加警惕了。
400開頭的電話一般情況下都是正規的。400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務，目前已在企業中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業額外安裝任何的硬件設備。
以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業單位設400電話代理計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。
400電話一般是指各大企業在全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，細心的朋友們可能會發現，我們日常生活中撥打的很多客服電話就是以400開頭的，而且由于它具有非常多的優點，所以在各大企業當中使用的較為廣泛。
400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
正規大型企業單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹慎。
理解錯誤全國任何地方撥打400開頭的號碼均需要支付當地市話費。
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400電話又名“國內企業直線業務”或“主被叫分攤付費業務”，是一種為企業客戶提供全國范圍內的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。
