今天給各位分享螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)螳螂云呼叫系統(tǒng)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

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推廣、銷售到運(yùn)營(yíng)管理的全鏈路閉環(huán)服務(wù)螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用，在大環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)壓力下，依然潛心研究產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)150余人5年多200余次持續(xù)迭代，CRM客戶管理系統(tǒng)從線索分配、商機(jī)觸達(dá)到客戶管理提供全流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

1、線索管理，3秒自動(dòng)分配

線索進(jìn)線后秒級(jí)分配，智能化線索分配引擎，支持按照渠道、項(xiàng)目、地域等維度設(shè)置分配規(guī)則，智能優(yōu)化咨詢師資源配比，線索轉(zhuǎn)化情況實(shí)時(shí)追蹤。

數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則貼合業(yè)務(wù)，結(jié)合多年銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高度適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，公海靈活劃分，回收及保護(hù)期規(guī)則自主配置。

2、企業(yè)客戶管理，標(biāo)簽化管理

360°客戶視圖，標(biāo)簽化管理，360°客戶視圖，客戶信息全面呈現(xiàn)，幫助銷售全面螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用了解客戶，精準(zhǔn)切入。

客戶標(biāo)簽化管理，按需求自定義字段，對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)簽分組，分層管理，不同方式觸達(dá)螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用；支持按意向度、商機(jī)階段等維度快速篩選高意向客戶，重點(diǎn)跟進(jìn)，高效轉(zhuǎn)化。

線索全生命周期管理，從線索到成交到支付全流程閉環(huán)管理，完整呈現(xiàn)線索發(fā)展?fàn)顟B(tài)，針對(duì)性優(yōu)化簽單轉(zhuǎn)化策略，提升線索轉(zhuǎn)化率。

全業(yè)務(wù)場(chǎng)景客戶觸達(dá)，CRM客戶管理系統(tǒng)與企業(yè)微信打通，客戶資料自動(dòng)同步，全場(chǎng)景觸達(dá)客戶。

3、銷售管理可視化，智能決策

可視化工作報(bào)表，按照分配轉(zhuǎn)化明細(xì)、回訪、預(yù)約成單、流水等數(shù)據(jù)報(bào)表分析銷售工作情況，精細(xì)化線索過(guò)程分析和問(wèn)題回溯，優(yōu)化銷售流程，提升轉(zhuǎn)化率。優(yōu)秀話術(shù)總結(jié)學(xué)習(xí)，沉淀優(yōu)秀話術(shù)，自動(dòng)分享，持續(xù)優(yōu)化銷售工作。團(tuán)隊(duì)管理，實(shí)時(shí)更新銷售團(tuán)隊(duì)與個(gè)人業(yè)績(jī)，支持小組PK與流水英雄榜，激發(fā)團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)。

4、銷售管理，防飛單撞單

智能語(yǔ)音質(zhì)檢，通話錄音100%全檢，自定義質(zhì)檢規(guī)則，敏感詞高亮顯示，支持人工抽檢復(fù)核，消滅質(zhì)檢盲區(qū)。

會(huì)話存檔，敏感詞質(zhì)檢，會(huì)話存檔，敏感詞質(zhì)檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)度承諾、飛單等違規(guī)行為。

朋友圈同步，交易質(zhì)檢，企微朋友圈發(fā)布詳情實(shí)時(shí)同步至監(jiān)控后臺(tái)隨時(shí)查看員工收發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬等交易記錄，規(guī)避違規(guī)行為。

螳螂科技云端呼叫中心是什么？操作起來(lái)簡(jiǎn)單嗎？

云 端 呼 叫 系 統(tǒng) 操 作 起 來(lái) 很 方 便 也 很 簡(jiǎn) 單 螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用， 只 需 要 電 腦 和 話 務(wù) 耳 機(jī) 就 可 以 實(shí) 現(xiàn) 一 鍵 外 呼 螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用， 自 動(dòng) 錄 音 ， 呼 出 方 式 多 樣 ， 支 持 固 話 外 線 和 手 機(jī) 號(hào) 外 顯 ， 還 可 以 同 時(shí) 對(duì) 接 多 家 運(yùn) 營(yíng) 商 ， 保 障 路 線 穩(wěn) 定 、 號(hào) 碼 資 源 豐 富 ， 與 C R M 無(wú) 縫 集 成 ， 大 大 減 少 螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用了 企 業(yè) 的 人 力 成 本 。

呼叫中心系統(tǒng)能幫助企業(yè)直接觸達(dá)客戶螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用，在很多領(lǐng)域都已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用，那么具體來(lái)說(shuō)呼叫中心系統(tǒng)有哪些功能？對(duì)于企業(yè)有什么價(jià)值？

1、一鍵撥號(hào)外呼

在系統(tǒng)中直接點(diǎn)擊撥號(hào)螳螂科技外呼系統(tǒng)怎么用，自動(dòng)彈出跟進(jìn)窗口，省去手工撥號(hào)的麻煩，方便快捷。

2、來(lái)電彈屏

客戶來(lái)電(電話呼入)，客戶資料及歷史記錄同步彈出，同時(shí)可快速錄入跟進(jìn)詳情，全面掌握客戶情況。

3、通話錄音

自動(dòng)生成通話錄音并唉客戶下產(chǎn)生一條跟進(jìn)記錄，錄音可在線播放和下載，方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。

4、通話記錄統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)和接聽(tīng)狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容，提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)。

螳螂科技云端呼叫中心太簡(jiǎn)單方便了，只需要電腦和話務(wù)耳機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)一鍵外呼，還可以自動(dòng)錄音，支持固話外線和手機(jī)號(hào)外顯，同時(shí)對(duì)接多家運(yùn)營(yíng)商，充分的保障了路線穩(wěn)定、號(hào)碼資源豐富，關(guān)鍵是還可以和CRM系統(tǒng)無(wú)縫集成，給企業(yè)節(jié)省了人力成本，給員工減少了很多不必要的工作。

是指與外呼線路連接的一個(gè)撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，外呼系統(tǒng)好比手機(jī)，二者必須結(jié)合起來(lái)才能用。

對(duì)于電銷公司來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)直就是電銷神器。因?yàn)椋环矫嬖诋?dāng)今工信部對(duì)高頻外呼嚴(yán)打的環(huán)境下，電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開(kāi)因高頻外呼而被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所必備的。

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