很多企業(yè)在推銷產(chǎn)品的時候，會選擇電話銷售的模式，但我們都知道，電銷行業(yè)的封卡封號問題太嚴(yán)重，要怎么辦呢?下面就跟著小編一起來了解下吧，希望能有所幫助。

　　電話銷售封號太嚴(yán)重怎么辦?

　　首先我們要知道電銷封號有哪幾種情況，才能有解決方法：

　　1.投訴封號

　　電銷人員和客戶溝通時，客戶生氣從而投訴，工信部核實投訴具體內(nèi)容后，符合封號條件的情況即施行封號。這也是工信部為保證消費者權(quán)益而實施的。

　　2.異地用卡

　　確切地說，異地用卡是以省為單位來算的，A省的卡在其他省或者自治區(qū)使用，即為異地用卡，多次使用就會被封卡。所以，哪怕是私人手機號碼，也盡量不要異地用卡。

　　3.高頻封號

　　電銷封號最主要的原因就是大量地、高頻地外呼導(dǎo)致的。為了規(guī)范通信市場，減少電信詐騙，保護消費者不被騷擾，工信部加大了監(jiān)測力度，電銷行業(yè)出現(xiàn)了大量封號。單位時間內(nèi)電話呼出陌生號碼超過30個，就有可能被標(biāo)記。一天內(nèi)呼出量超過80個，直接就被封號。

　　解決方法：

　　1.對于被投訴導(dǎo)致的封號，最好的辦法就是提高電銷人員的業(yè)務(wù)能力和溝通話術(shù)，多站在客戶的角度思考，確保溝通中不帶任何情緒，更不能語言中傷客戶的話。

　　2.高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號，可以使用電銷卡或者電銷系統(tǒng)解決。

　　電銷卡特點：高頻外呼穩(wěn)定防封、價格便宜、使用方便、無需額外硬件設(shè)備、顯示真實號碼、即開即用，不需要一些繁瑣的配置。

　　電銷系統(tǒng)：

　　虛擬號線路：外顯虛擬手機號或者固定電話，歸屬地全國可選，因為是虛擬號，不受三大運營商監(jiān)控，正常開展業(yè)務(wù)不會封號，解決高頻封卡問題。

　　回?fù)芫€路：通過回?fù)芫€路的介入，把業(yè)務(wù)打電話變成接電話，全程電銷人員和客戶都處于接電話狀態(tài)，避開系統(tǒng)高頻檢測。

　　總之，電話銷售封號太嚴(yán)重主要是針對的普通電話卡，還是有其他方法能解決這個問題的，比如使用電銷卡就能有效解決。需要注意的是，一定要在正規(guī)的代理商那里辦理電銷卡，這樣才更有保障。