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電銷機器人營銷獲客成本(電銷機器人有效果嗎)

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本文目錄一覽:

1、電銷機器人是什么呢?為什么現在越來越多的企業開始用電銷器人了呢? 2、電銷機器人一年多少錢啊? 3、電銷機器人費用高嗎? 4、電銷機器人和傳統電話銷售有什么不同? 電銷機器人是什么呢?為什么現在越來越多的企業開始用電銷器人了呢?

電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序電銷機器人營銷獲客成本,很多銷售企業都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節約更多的成本。

電銷機器人是基于AI技術在電腦上編制的一種自動程序,其原理就是將文字轉譯為語音,并且在獲取到對方的關鍵后觸發相應的回應,相當于一段語音中介入電銷機器人營銷獲客成本了很多超鏈接,當客戶提到某一個關鍵詞時直接跳轉到相應的內容,因此這種機器人回復的內容都是提前設置好的,對于更詳細的細節無法進行回答這是和人工客服最大的區別。

電銷機器人優點之一是工作效率高,目前很多行業都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要,因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話,例如平常會接到信用卡、通信服務的客服電話,如果單純靠人工外呼八小時工作制內可外呼的數量是有限的,一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應、還要標記外呼的結果,這個流程會使外呼效率大大降低,直接影響到銷售成交量,而電銷機器人使用的是網絡模擬電話,只需要導入客戶信息就會自動外呼,后臺自動錄音統計通話情況,關鍵是不用休息外呼量是人工的五倍,對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機器人優點二是成本低,這種軟件市場上的種類很多,成本基本可以控制在1000元以內,而且擁有永久的使用權,而人工客服薪資起碼一個人達到2500-3000元,有時候為了激勵員工還會有績效,除此之外還要按照勞動法繳納各種保險,因此機器人的性價比更高,而且不用擔心員工離職率,對于企業來說非常的便利。

電銷機器人一年多少錢啊?

現在市面上有很多的電話機器人商家,品牌的雜牌的多不勝數,而且他們的價格也是參差不齊,差距甚遠,那么如我們不懂行的該如何分辨電話機器人的質量和價格呢,今天在這里就由深圳尊享云電話機器人的小編我來給大家講講電話機器人一年多少錢?

各家的收費服務方式都不一樣,但基本上都是大同小異。具體我們來看看!電話機器人費用包含系統年費,話術費,電話費。

電話機器人年費(固定按年數收,通常一年5000~2w不等電話機器人話術制作費(固定按套數收,通常一套1-2000不等電話機器人話術服務費(按照修改次數及幅度收,通常一月3-5次免費修改,超出額外收費電話機器人撥號設備費(按照臺數收,通常一臺3k左右電話機器人線路接入費(按照條數收,通常由商家集成,成本不詳電話機器人通話資訊費(按照用量收,每分鐘0.1元~0.2元不等電話機器人座席使用費(按照座席收,一個座席則對應一個機器人的收費市面上絕大多數的電銷機器人商家,是按照機器人年費+話術制作費+話術服務費+撥號設備費+通話資訊費+座席使用費的組合收費方式收取,其中和由廠商前期一次性收取,在服務過程中收取,和一般由客戶客戶自行承擔,由客戶購買的機器人數量決定。

電銷機器人費用高嗎?

費用的高和低取決很多東西電銷機器人營銷獲客成本,比如產品優劣程度電銷機器人營銷獲客成本,產品成熟程度,是獨立研發還是貼牌,是否有自己的專利技術,售后團隊怎么樣,運營團隊怎么樣,這些問題都會影響到價格的,服務越全面,價格越高,越沒有服務,就賣一個機器人,價格就很低了

電銷機器人和傳統電話銷售有什么不同?

為什么企業會青睞電銷機器人

1、節約人工成本

互聯網的發展,讓越來越多的企業開展網絡營銷服務。但傳統互聯網時代的流量紅利已經逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統的電話營銷依然是各行各業最基礎的營銷方式,結合大數據、人工智能技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。

但是傳統的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業,很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構建一套完善的電話營銷機器人系統,一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統,幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團隊的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統,一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環境的干擾,效率大大提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數據智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結果進行再次分析,與crm系統、OA系統等企業應用打通,實現客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上大大提升。

3、大數據讓電銷機器人效果更佳

電銷機器人效果怎么樣,可能是企業最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。

電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果你反感營銷內容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行精準回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了后路。

百應將人工智能技術應用在客服的方方面面,平均幫助每個客戶節省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供優化在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業更好的完成商機轉化,至少提升50%銷售額。

時間利用率提升12倍以上,節約人力成本72%以上,銷售業績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。

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