今天給各位分享百應(yīng)成都電話(huà)機(jī)器人的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)百應(yīng)人工智能進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

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AI電銷(xiāo)機(jī)器人，成本更低，工作效率更高

傳統(tǒng)的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)每天每個(gè)人可以打大約300個(gè)電話(huà)，根據(jù)很多電話(huà)銷(xiāo)售人員反饋，在接通有效的里邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷(xiāo)機(jī)器人（大融科技）目前每天撥打的電話(huà)量幾乎是人工的十倍，大大提升了工作效率，并且電話(huà)機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會(huì)受到環(huán)境的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話(huà)術(shù)來(lái)進(jìn)行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

這是我認(rèn)為最大的作用，還有次一點(diǎn)的就是記錄，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，后端全方位記錄，方便人工進(jìn)行深層次更近，開(kāi)發(fā)，減少商務(wù)人員的低層次的重復(fù)性勞動(dòng)，提供工作效率和成單率！！！

電話(huà)機(jī)器人有什么作用？

電話(huà)機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢(xún)下語(yǔ)音機(jī)器人廠(chǎng)商，比如容聯(lián)、七陌等。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去，自媒體營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效慢，軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

有相關(guān)問(wèn)題需要了解的可以咨詢(xún)?nèi)萋?lián)。容聯(lián)服務(wù)的客戶(hù)包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線(xiàn)、海爾控股、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車(chē)集團(tuán)、中國(guó)平安、現(xiàn)代汽車(chē)、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人

為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷(xiāo)機(jī)器人

1、節(jié)約人工成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競(jìng)價(jià)燒錢(qián),自媒體營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

但是傳統(tǒng)的人工電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人力成本過(guò)高。一個(gè)以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬(wàn)元不等,整體上比人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統(tǒng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷(xiāo)人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個(gè)電話(huà)。而電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話(huà),并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷(xiāo)機(jī)器人還可以支持設(shè)置話(huà)術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話(huà),還可以篩選客戶(hù),過(guò)濾無(wú)效信息,并且對(duì)電話(huà)結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分析、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等功能,效率上大大提升。

3、大數(shù)據(jù)讓電銷(xiāo)機(jī)器人效果更佳

電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷(xiāo)機(jī)器人替代銷(xiāo)售人員做第一通電話(huà)的意向客戶(hù)篩選工作。通話(huà)過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音,情緒,向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹。能與客戶(hù)多輪互動(dòng),能挖掘客戶(hù)需求。能針對(duì)客戶(hù)是否有意向采取不同的對(duì)話(huà)策略,通話(huà)結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)意向程度反饋給銷(xiāo)售專(zhuān)家,由銷(xiāo)售專(zhuān)家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶(hù)難的困境。

電話(huà)機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會(huì)多次電話(huà)來(lái)訪(fǎng),存在騷擾問(wèn)題,但是相比人工電銷(xiāo),給客戶(hù)造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過(guò)人工電銷(xiāo)話(huà)術(shù)的輪番攻勢(shì),一些厲害的銷(xiāo)售通過(guò)話(huà)術(shù),甚至讓你很難掛斷電話(huà),特別是上班時(shí)間,接到這類(lèi)電話(huà)很讓人苦惱。電銷(xiāo)機(jī)器人不存在這樣的問(wèn)題,它會(huì)順著你的回答和提問(wèn)進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時(shí)掛斷,也為二次營(yíng)銷(xiāo)留了后路。

百應(yīng)官網(wǎng)：

AI通話(huà)——顧名思義就是智能通話(huà)，它是以小愛(ài)同學(xué)（小米手機(jī)為例）為基礎(chǔ)，專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)你上班開(kāi)會(huì)或不方便接電話(huà)時(shí)，以及騷擾推銷(xiāo)的電話(huà)的。AI通話(huà)功能非常的好，文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音接聽(tīng)、自定義開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)、定向自動(dòng)接聽(tīng)、AI通話(huà)撥打，不錯(cuò)過(guò)任何一通電話(huà)，擋掉每一個(gè)騷擾電話(huà)。

采用AI智能技術(shù)，可以做到大批量的電話(huà)號(hào)碼外呼，智能電話(huà)機(jī)器人是一種跨時(shí)代的產(chǎn)物，支持語(yǔ)音打斷功能，客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)會(huì)自動(dòng)停止說(shuō)話(huà)，調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

局面從此轉(zhuǎn)變，百應(yīng)最新研發(fā)的智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)，能夠達(dá)成電話(huà)導(dǎo)入，自動(dòng)撥出，模擬人工語(yǔ)音與客戶(hù)互動(dòng)，智能學(xué)習(xí)話(huà)術(shù)，自動(dòng)客戶(hù)分類(lèi)，記錄客戶(hù)信息，為員工篩選出意向客戶(hù)方便后期跟進(jìn)。

擴(kuò)展資料

AI 智能通話(huà)降噪擁有兩大理論基礎(chǔ)——計(jì)算聽(tīng)覺(jué)場(chǎng)景分析理論（CASA）和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，CASA 主要關(guān)注的領(lǐng)域是聲源分離。這里的聲源不單是指人的聲音，也可能是其它各種聲音。聲源分離的目標(biāo)就是將這些聲音分離開(kāi)。

機(jī)器聽(tīng)覺(jué)與人類(lèi)聽(tīng)覺(jué)最大的差異就在于機(jī)器無(wú)法準(zhǔn)確判斷音源的類(lèi)型，繼而對(duì)音源進(jìn)行分離和提取。

　 百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人功能介紹

1.模擬電銷(xiāo)精英的真實(shí)銷(xiāo)售:百應(yīng)智能電話(huà)機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷(xiāo)，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)答。

2.后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電話(huà)機(jī)器人與客戶(hù)之間的對(duì)話(huà)，實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)的性別、年齡等信息，分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。

3.話(huà)術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶(hù)需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話(huà)術(shù)，提高電銷(xiāo)質(zhì)量，加強(qiáng)線(xiàn)索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶(hù)的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，一旦客戶(hù)表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn)，極大程度地降低客戶(hù)流失率，提高成單量。

5. 支持打斷：百應(yīng)強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能，能夠確保對(duì)話(huà)中客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話(huà)正常進(jìn)行。

6. 支持多問(wèn)多答：回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”，多個(gè)問(wèn)題，多個(gè)回答，邏輯思路清晰，播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。

7. 自動(dòng)外呼：機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿(mǎn)意度。

百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人有什么特點(diǎn)

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