對于企業(yè)來說，對外溝通是一個很重要的事情。雖然現(xiàn)在新媒體行業(yè)發(fā)展迅速，但是對于企業(yè)來說，400電話依舊是必不可少的。

　　1.400電話是什么？對于企業(yè)有什么作用？

　　學(xué)習(xí)400電話申請流程之前，我們應(yīng)該先明確400電話的作用。對于任何一個企業(yè)來說，做好客戶溝通是非常重要的。在現(xiàn)在新媒體發(fā)展如此迅猛的環(huán)境下，雖然營銷方式有很多新奇的形式出現(xiàn)，甚至這其中也不乏一些效果非常好的營銷推廣方式，但是客戶維穩(wěn)和營銷應(yīng)該依舊受到企業(yè)的重視。而400電話就是企業(yè)在客戶銷售，售前與售后服務(wù)，客戶維穩(wěn)等工作中最不可或缺的一個工具。哪怕現(xiàn)如今隨著一些新型的營銷方式，客戶維穩(wěn)的工作五花八門，但是電話溝通依舊是最重要，也是最基礎(chǔ)的一個途徑。

　　2.申請400電話需要什么條件？個人可以申請嗎？

　　400電話申請僅對于企業(yè)開放，所以個人是完全無法申請的。而且對于大多數(shù)企業(yè)來說，在擁有企業(yè)正常且正規(guī)齊全的營業(yè)資質(zhì)證明文件之后，在證件有效期內(nèi)完全可以申請400電話。

　　3.400電話的申請要準備什么資料和文書？

　　準備好企業(yè)的相關(guān)證明文件之后，可以咨詢?nèi)筮\營商，了解相應(yīng)的套餐方案，結(jié)合企業(yè)情況和套餐的具體分配來選擇即可。但是正常流程走下來一場400電話的申請需要耗費大量的時間和精力，對于企業(yè)來說并不劃算。如果想要壓縮申請時間，最合適的方法可以去選擇相關(guān)的代辦機構(gòu)，在機構(gòu)的指導(dǎo)下選擇合適方案和運營商，并且準備相關(guān)的申請資料。因為現(xiàn)如今大多數(shù)的代辦機構(gòu)有著非常豐富的經(jīng)驗，對于整個400電話申請的流程非常熟悉，并且機構(gòu)清楚地知道大多數(shù)企業(yè)在申請400電話是耗費時間的環(huán)節(jié)在哪里。所以對于普通企業(yè)來說，想要壓縮400電話的申請時間和整個流程，選擇代辦機構(gòu)是一個非常合理的選擇。

　　4.申請400電話之后應(yīng)該怎樣使用才能高效率？

　　在成功申請到400電話之后，可以使用400電話開展企業(yè)的很多業(yè)務(wù)，包括并不限于服務(wù)客戶，還可以起到一個企業(yè)搜集民情的工具。因為一些400電話申請時是可以選擇電話功能的，如果選擇了語音信箱功能，那么400電話對于企業(yè)來說就完全可以用作一個信息搜集工具來使用。