今天給各位分享系統外呼的怎么顯示號碼的知識，其中也會對進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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用回撥線路的話系統外呼的怎么顯示號碼，就是顯示自己真實的號碼。

如果您是做外呼行業的系統外呼的怎么顯示號碼，是否有有遇到封號的問題系統外呼的怎么顯示號碼？解決的方案主要有三個，篇幅所限，這里系統外呼的怎么顯示號碼我介紹其中的一種，也就是回撥模式，希望對您有所幫助。

在介紹回撥模式之前，我們先要搞清楚封號的原因有哪些？主要的原因有三個。第一是異地用，但這種情況是很少的。第二是被投訴，這個沒有任何技術可以規避，只能是我們自己多調整好心態。當然我們的系統也有篩選功能，可以主動屏蔽掉高投訴的號碼，但無法完全阻止。

第三就是高頻導致的封卡，99%的封卡原因都是這個。所謂的高頻就是系統檢測到系統外呼的怎么顯示號碼你在某一段時間內打的太多了，或者一天的量、一個月的量太多了，而且是向陌生號碼撥打的。尤其是對于新辦理的號碼，如果高頻撥號的話，有可能幾天時間就封了。

回撥模式如何解決封號的問題呢？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統的號，系統的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。

同時，除了解決封號問題之外，還有CRM客戶管理系統，還能批量導入數據，還有錄音功能，并且外顯是你真實的號碼，客戶隨時可以打給你，也可以隨時添加你的社交號。歡迎想了解的朋友隨時來咨詢，除少數特殊行業之外，其余大部分行業均可以使用的哦。

獵頭通過系統打的電話會顯示手機號。根據查詢相關公開信息系統外呼的怎么顯示號碼，工信部要求系統外呼的怎么顯示號碼，系統外呼的怎么顯示號碼我國的通訊設備包含座機和手機號碼系統外呼的怎么顯示號碼，必須是實名制登記的。獵頭公司使用的是系統外呼軟件撥打電話，軟件綁定的是實名制的手機號碼，顯示的就是手機號碼。

背景技術：

通常在打電話過程中，人們一般使用自己的真實號碼發起呼叫，真實電話號碼都在對方電話中顯示，一旦泄露，存在許多安全隱患，因為每個人都可以撥打這個電話?，F如今騷擾電話現象日趨嚴重，越來越多的人擔心自己真實號碼泄漏后引發電話騷擾。

呼叫中通過不使用真實號碼，而是撥打一個隱私號碼，通過隱私號碼呼叫真實號碼用戶，或者采用回撥，主叫號碼顯示隱私號碼的方式解決這個問題。

現有技術已公開方案實現上述號碼隱藏功能，但都各有缺陷，如：

公開號為CN101159778B中國發明專利一種基于虛擬號碼進行多媒體通信的系統，其中任意個真實號碼對應任意個虛擬號碼，每次呼叫的隱私號碼是全局唯一的，為了保證這些號碼能將呼叫路由到呼叫中心，將要占用大量的號碼資源或者占據一個很大的號碼段。

公開號為CN1502202A中國發明專利一種用于電信網絡虛擬電話號碼服務方案該方案沒有考慮虛擬號碼(即本發明所述隱私號碼)的重復利用方法，對號碼資源消耗也很大。

上述方案都需要消耗很大量的號碼資源，沒有對號碼資源進行高效重復利用，當真正在通信網絡上大規模開展業務時，隨著用戶數和話務量的增加，會發現由于號碼資源的限制，業務根本無法真正實施。

技術實現要素：

本發明的目的是克服現有技術中的不足之處，提供一種防止用戶真實號碼泄露，號碼資源高效重復利用的呼叫過程中隱藏真實號碼的系統與方法。

為解決上述技術問題，本發明通過下述技術方案來解決：

一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統，包括第三服務器、第三方客戶端、系統服務器以及呼叫中心，

第三方客戶端，其輸入端與用戶交互信息，其輸出端經互聯網與第三方服務器連接，用于用戶在呼叫發起前，通過第三方客戶端向系統服務器發出請求，

所述系統服務器，與第三方服務器連接，用于建立號碼池，所述號碼池包含若干隱私號碼，所述系統服務器將真實號碼與號碼池中隱私號碼進行綁定，根據已知信息檢索出綁定關系，并在系統服務器綁定完成后，將隱私號碼返回給第三方服務器，再返回給第三方客戶端；

所述呼叫中心，與系統服務器連接，用于直撥業務和/或回撥業務，若用于直撥業務，根據A用戶號碼和隱私號碼，請求所述系統服務器檢索到綁定的B用戶號碼，然后將呼叫接續到B用戶，呼叫結束后，上次呼叫的B用戶根據來電記錄回呼隱私號碼，所述呼叫中心請求所述系統服務器根據隱私號碼和B用戶號碼檢索到上次呼叫的A用戶號碼，然后將呼叫接續到上次的A用戶；若用于回撥業務，根據A用戶號碼和B用戶號碼，請求所述系統服務器檢索到綁定的隱私號碼，然后以隱私號碼作為顯示的主叫號碼發起回撥呼叫，呼叫結束后，用戶B回呼隱私號碼，將呼叫接續到上一次的A用戶。

具體的，所述真實號碼與隱私號碼為雙向綁定，A用戶號碼呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫B用戶號碼，B用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼，此種方式，不同A用戶可使用相同的隱私號碼，而不會影響呼叫的正確接續，系統號碼池內只需維護一個用戶所需的隱私號碼數量即可。

具體的，若僅需要實現回撥業務不需要支持直撥業務，所述真實號碼與隱私號碼為逆向綁定，B用戶號碼呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼，A用戶號碼回呼B用戶號碼時，隱私號碼不需要綁定，此種方式同一個A用戶，呼叫不同B用戶可使用相同的隱私號碼。

具體的，所述真實號碼與隱私號碼為臨時綁定，呼叫完成后啟動指定的定時器，所述系統服務器自動釋放綁定關系。

具體的，所述第三方客戶端包括智能手機APP、PC軟件或者Web頁面。

具體的，所述第三方客戶端與所述第三方服務器之間基于互聯網的協議，所述第三方服務器與所述系統服務器之間基于互聯網的標準協議，使用HTTP/HTTPS協議基礎上的RESTful或者json實現。

基于同一構思本發明還提供一種呼叫過程中隱藏真實號碼的方法，包括以下步驟：

S1：用戶發起呼叫前，第三方客戶端經互聯網和第三方的服務器向系統服務器請求；

S2：所述系統服務器用于建立一號碼池包含若干隱私號碼，所述系統服務器根據請求將真實號碼與隱私號碼進行綁定，根據已知信息檢索出綁定關系；

S3:系統服務器綁定完成后，將隱私號碼發送給第三方服務器，第三方服務器發送給第三方客戶端，呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶。

具體的，呼叫中心若用于直撥業務，根據A用戶號碼和隱私號碼，請求所述系統服務器檢索到綁定的B用戶號碼，然后將呼叫接續到B用戶，呼叫結束后，上次呼叫的B用戶根據來電記錄回呼隱私號碼，所述呼叫中心請求所述系統服務器根據隱私號碼和B用戶號碼檢索到上次呼叫的A用戶號碼，然后將呼叫接續到上次的A用戶；呼叫中心若用于回撥業務，根據A用戶號碼和B用戶號碼，請求所述系統服務器檢索到綁定的隱私號碼，然后以隱私號碼作為顯示的主叫號碼發起回撥呼叫，呼叫結束后，用戶B回呼隱私號碼，將呼叫接續到上一次的A用戶。

本發明相比現有技術具有以下優點及有益效果：本發明一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統與方法，采用系統服務器建立一號碼池包含若干的隱私號碼，通過系統服務器將真實號碼與隱私號碼進行綁定，根據已知信息檢索綁定關系，呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶，實現了對真實用戶號碼的隱藏，同時綁定的關系為臨時綁定，呼叫完成后啟動指定的長定時器，定時器超時后，系統服務器自動釋放綁定關系，隱私號碼回收后以備其他號碼綁定，隱私號碼重復使用。通過本發明的上述方法，可以一方面可以防止用戶真實號碼泄露，保障了用戶隱私，另一方面不需要改動電信運營商的網絡，對電信號碼資源占用少，相對其它方法具有成本優勢，號碼資源高效重復利用。

附圖說明

下面結合附圖和具體實施方式對本發明作進一步詳細的說明。

圖1為本發明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法的系統架構圖。

圖2為本發明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法用于直撥業務呼叫流程圖。

圖3為本發明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法用于回撥業務呼叫流程圖。

圖4為本發明呼叫過程中隱藏真實號碼的方法用于回呼業務呼叫流程圖。

具體實施方式

下面結合實施例及附圖對本發明作進一步詳細的描述，但本發明的實施方式不限于此。

本發明目的是在直撥、回撥以及回呼的呼叫流程上實現真實號碼隱藏，防止真實號碼的泄露，同時針對其它方案消耗大量號碼資源的弱點，通過綁定算法實現隱私號碼重復使用，提升了號碼資源利用率，使號碼隱藏功能真正得以在現有通信網絡上大規模使用。

本發明的具體實施過程如下：

如圖1所示，一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統，包括第三服務器、第三方客戶端、系統服務器以及呼叫中心。

用戶發起呼叫前，第三方客戶端經互聯網和第三方的服務器向系統服務器請求，系統服務器用于建立號碼池，所述號碼池包括若干的隱私號碼，所述系統服務器根據請求將真實號碼與隱私號碼進行綁定，根據隱私號碼檢索出綁定關系，系統服務器綁定完成后，將隱私號碼發送給第三方服務器，第三方服務器發送給第三方客戶端，呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶。

第三方客戶端包括智能手機APP、PC軟件或者Web頁面，第三方客戶端與第三方服務器之間可采用各種基于互聯網的標準協議。第三方服務器與系統服務器之間也是基于互聯網的標準協議，使用HTTP/HTTPS協議基礎上的RESTful或者json實現。對于智能手機用戶，第三方客戶端(智能手機上的APP)和電話終端為一體，點擊隱私號碼發起直撥服務；對于第三方客戶端與電話終端分離的用戶(譬如第三方客戶端為電腦終端軟件或者Web(萬維網)客戶端，電話為固定POTS電話)，直撥只能由用戶手動撥打隱私號碼來發起。

如圖2所示，直撥業務時，由固定電話PSTN或者移動聯通電信PLMN路由到呼叫中心，呼叫中心根據A用戶號碼與隱私號碼，請求系統服務器檢索到綁定的到B用戶號碼，然后隱私號碼將呼叫接續到B用戶號碼。其呼叫過程如下：

步驟101、第三方經客戶端經第三方服務器向系統服務器發起綁定，系統服務器設置雙向綁定關系：用戶A號碼-隱私號碼-用戶B號碼，用戶B號碼-隱私號碼-用戶A號碼，返回隱私號碼至第三方客戶端。

步驟102、用戶A撥打隱私號碼，呼叫經PSTN/PLMN接續到呼叫中心；

步驟103、呼叫中心向系統服務器查詢綁定關系；

步驟104、系統服務器返回綁定結果給呼叫中心，包括B用戶號碼；

步驟105、呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，將呼叫經PSTN/PLMN接續至用戶B，從而實現了直撥，同時還隱藏了A用戶號碼。

系統服務器設置雙向綁定關系：用戶A號碼-隱私號碼-用戶B號碼，用戶B號碼-隱私號碼-用戶A號碼，A用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫B用戶，B用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼，這樣的保證直撥、回撥、回呼均可成功。這種方式，不同A用戶使用相同的隱私號碼，而不會影響呼叫的正確接續，系統號碼池內只需維護一個用戶所需的隱私號碼數量，使隱私號碼得到充分的利用。

如圖3所示，回撥業務時，由第三方客戶端發送請求經第三方服務器、系統服務器最后轉至呼叫中心，發起回撥來實現隱藏真實號碼。其呼叫過程如下：

步驟201、第三方客戶端發送請求經第三方服務器轉至系統服務器；

步驟202、系統服務器通過A用戶號碼和B用戶號碼檢索隱私號碼，轉發給呼叫中心開始回呼；

步驟203、呼叫中心以隱私號碼作為顯示的主叫號碼向A用戶和B用戶發起回撥；

步驟204、分別接通后，A、B用戶通話。

若為回撥業務時，實現逆向綁定，即B用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A路號碼，這樣A用戶回呼B用戶時，隱私號碼無需綁定，可以重復利用。這種方式同一個A用戶，呼叫不同B用戶可使用相同的隱私號碼，這樣使隱私號碼得到充分的利用。

如圖4所示，回呼時，呼叫結束后，允許B用戶根據來電記錄所存的隱私號碼，回呼到A用戶。其呼叫過程如下：

步驟301、B用戶根據來電記錄顯示的隱私號碼發起呼叫，呼叫接續至呼叫中心；

步驟302、呼叫中心向服務器查詢A用戶號碼；

步驟303、系統服務器查詢到A用戶號碼，返回給呼叫中心；

步驟304、呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，將呼叫接續至A用戶。

上述直撥、回撥以及回呼中都可以實現對用戶真實號碼的隱藏，通過系統服務器中的隱私號碼，將真實號碼和隱私號碼進行綁定，用隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶，使用戶的真實號碼得到了保護，真實號碼與隱私號碼為臨時綁定關系，呼叫完成后可以啟動指定的長定時器，定時器超時后，系統服務器自動釋放綁定關系，隱私號碼重復使用。

上述實施例為本發明較佳的實施方式，但本發明的實施方式并不受上述實施例的限制，其他的任何未背離本發明的精神實質與原理下所作的改變、修飾、替代、組合、簡化，均應為等效的置換方式，都包含在本發明的保護范圍之內。

外呼系統中外顯本地號碼是什么意思，是怎么做到的？

外顯本地號碼的意思就是從呼叫系統打到對方手機上面的來電顯示，顯示的是本地區的手機號

虛擬呼叫中心業務外呼時對方可顯示熱線號碼（如400號碼或9開頭系統外呼的怎么顯示號碼的短號碼）或指定固號系統外呼的怎么顯示號碼，可設置。（上述內容僅適用于廣東聯通用戶）

不用什么軟件的。

1系統外呼的怎么顯示號碼：這個號碼設置時系統外呼的怎么顯示號碼你要看清楚了。有個“轉移所有來電”就是所有的電話都轉移你那了。別人打來時那人的手機上是沒有任何動靜的。

2：“無法接通時轉移”這是別人打過來時系統外呼的怎么顯示號碼，那人的手機會有5秒的顯示，就是響2下，這時那人可以考慮接或不接，如果接了你那就沒顯示了，如果沒接，第3聲就會響到你那了。

4：轉移過來的號碼前3秒你手機上會跳出“轉移來電”，你自己注意下就可以看到了。

不知道我的回答能否幫到你，我經常這樣自己設置的。

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