說起400電話，我們經?？梢栽陔娨晱V告上和其他的宣傳媒介上看到這種電話類型，這種電話一般都是企事業為了方便客戶聯系而開通的，如果某一家企業沒有開通400電話，那么它的真實性和企業的實力也許會被客戶懷疑的，所以現在大部分企業都會開通400電話的。為什么這么多企事業單位愿意主動開通400電話呢？它能夠帶給企業多少好處呢？今天小編就給大家簡單介紹一下這方面的資料和信息。

　　400電話的某一個好處就是能夠幫助企業樹立良好的品牌形象，我們可以發現只要是規模稍大一點的企業，無論它的企業性質是什么，它都會開通400電話，這是實力的代表，如果沒有這個，那么企業很可能會錯失一些發展機會的。企業在申請安裝400電話的時候，最好能夠選擇容易記憶的號碼，讀起來押韻朗朗上口的號碼能夠讓客戶對企業產生好感，在想到合作企業的時候也許會輕易地想起自家企業，所以不要小看一個簡簡單單的號碼，它是有巨大作用的。企業只需要安裝一個400電話總機，將企業內部其他部門和作用的固定號碼進行綁定，還可以綁定移動手機號碼哦，所以客戶只要打進400電話總機之后，根據語音提示進入自己所需要的通話部門，這樣就輕松的搞定自己的問題了。400電話的使用能夠讓企業的品牌形象更加完美，客戶在通過400電話練習企業的時候，親切的通話能夠對企業有一個良好的印象，這樣是有助于企業的順利發展的。而且企業在對外宣傳的時候，使用簡單好記的400電話能夠讓客戶在短時間內記住企業的號碼，對宣傳是有極大地的幫助的。

　　400電話的第二個好處就是能夠幫助企業提高客服人員的素質和服務水平。400電話是有錄音功能的，客服人員在接聽每一段通話的時候都是有自動錄音功能在開啟狀態的，企業在考核客服人員的服務品質和態度的時候，就可以通過查看錄音進行準確的評判，因為有錄音所以對客服人員的工作起到很好的約束作用，使得他們在面對不同的客戶的時候能夠保持客服人員應有的素質和禮貌，能夠給每一個和企業通話的客戶帶來最好的客服服務，對于企業的品牌形象的樹立是有促進作用的。400電話對于客服人員提高服務品質也是至關重要的。