在解答需要準(zhǔn)備的流程和材料之前，先普及一下什么是400電話。400電話其實(shí)是主叫撥打與被叫接聽的共同分擔(dān)費(fèi)用的業(yè)務(wù)，就是主叫撥通400電話承擔(dān)主叫的市話費(fèi)，被叫接聽承擔(dān)來電的接聽費(fèi)，主要應(yīng)用企事業(yè)單位中的前期咨詢解答階段以及后期維護(hù)售后服務(wù)階段的來電業(yè)務(wù)。他將企業(yè)電話指定成唯一的虛擬號，來電之后通過下掛的分機(jī)號轉(zhuǎn)接至各個(gè)接口的聯(lián)絡(luò)部門，即便是企業(yè)搬家或者信息變更，改的是400電話下屬非分機(jī)號，但對外的總機(jī)號碼是唯一不變的，極大的關(guān)聯(lián)了客戶對于企業(yè)信息的知曉程度。所以，400電話對于企業(yè)來講非常友好，那么400電話申請需要哪些步驟，讓我們看看下文吧。

　　1、確定辦理的服務(wù)商

　　申請400電話第一步應(yīng)該確定服務(wù)商或者代理商。服務(wù)商就是當(dāng)前的中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信，三大運(yùn)營服務(wù)商對于400電話的業(yè)務(wù)都有各自的標(biāo)準(zhǔn)，并且價(jià)格普遍偏高，畢竟運(yùn)營服務(wù)商管理成本和運(yùn)營成本的占用，價(jià)格高也是必然。另一種是可以選擇代理商，目前為止，市面上至少九成比例的企業(yè)的400電話申請都是通過代理商辦理的，因?yàn)閮r(jià)格相較于三大運(yùn)營服務(wù)商來講偏低，性價(jià)比高!但也要注意的是，在選擇代理商之前要關(guān)注代理商的運(yùn)營資質(zhì)和代理資質(zhì)，以免因?yàn)槲搓P(guān)注具體的實(shí)力信息而影響后續(xù)的企業(yè)形象和相關(guān)的業(yè)務(wù)開展受阻。

　　2、選擇號碼準(zhǔn)備資料

　　400電話申請需要企業(yè)代表人選擇號段，企業(yè)根據(jù)自身的需求來確認(rèn)不同的服務(wù)商的號段是否可以滿足，當(dāng)下中國移動(dòng)是4001、4007，聯(lián)通是4000、4006，電信是4008、4009之類的號段，企業(yè)可按照朗朗上口、豹子號、順子號之類會(huì)使人印象深刻的號段確定虛擬號總機(jī)，當(dāng)然這種特殊的號段也會(huì)有比較高的使用費(fèi)用。確認(rèn)好號段后，需要準(zhǔn)備企業(yè)的公司經(jīng)營營業(yè)執(zhí)照、加蓋企業(yè)公章的需求表以及加蓋公章的辦理人身份證復(fù)印件。

　　3、簽合同待開通

　　準(zhǔn)備好號段和開通資料之后，就可以與服務(wù)商或者代理商簽訂400電話申請合同，簽訂開通合同的目的也是為了約束雙方的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，包括使用年限和號段使用的要求等。合同簽訂完畢之后，即可在對應(yīng)的400電話平臺(tái)上綁定號碼和預(yù)繳納相關(guān)話費(fèi)費(fèi)用，并向外界告知企業(yè)400電話申請成功并使用。