對于企業(yè)來說，要不要處理400電話已經(jīng)成為很多企業(yè)苦惱的事情。一些企業(yè)認(rèn)為這項工作是必要的，但另一些企業(yè)認(rèn)為這項工作是不必要的。下面，小編就帶大家了解400電話，了解辦理400電話究竟有什么好處，可能會帶來哪些意想不到的收獲。

　　1、使服務(wù)更快速便捷

　　目前市場競爭越來越嚴(yán)重。除了一些新興產(chǎn)業(yè)外，各行各業(yè)都開始出現(xiàn)了供過于求的情況。為了吸引更多的消費者，獲得更多消費者的認(rèn)可，企業(yè)有必須要做的事情，就是做好消費者的服務(wù)。400電話處理的優(yōu)點是可以更快地提供服務(wù)，盡快的處理客戶在使用過程中遇到的問題，對企業(yè)的未來發(fā)展大有幫助。

　　2、不僅僅是接電話那么簡單

　　在很多人的概念中，400電話無非就是客服電話。通常由企業(yè)用來服務(wù)客戶。除此之外沒什么用。事實上，400電話能做的不僅僅是接電話而已。從市場調(diào)研情況來看，最近一段時間400電話增長非常快，各種功能不斷出現(xiàn)，400電話的功能也越來越完善。

　　在400電話的很多功能中，廣告推廣功能已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看中。400電話處理后，可以通過400電話給用戶打電話和發(fā)送短信，這種事情都可以通過一次按鍵操作完成。也就是說，企業(yè)不需要花很多時間就能輕松地處理，非常的方便。

　　此外，400電話目前還提供智能語音接聽功能，換句話說，如果晚上沒有客服的時候，一些常見的問題可以用400電話解決，非常方便。這樣就能滿足不同顧客的時間，企業(yè)的口碑也會變好，消費者的認(rèn)可度也會提高。

　　3、節(jié)約企業(yè)的成本

　　事實上，400電話處理的真正好處是，使企業(yè)能夠真正控制成本，這樣才能使成本更低。400電話可以在很大程度節(jié)省人力資源。因為每個人都精力有限，不能24小時不間斷地工作。但是400電話就完全不需要擔(dān)心這個問題，在服務(wù)好客戶的同時，企業(yè)的成本不升反降。另外，400電話更方便，可以減少客戶服務(wù)人員的工作量。以前需要三個人才能完成的工作量，現(xiàn)在只需要一個人就可以處理。

　　通過以上內(nèi)容介紹，我們可以非常清楚的知道400電話具備的諸多優(yōu)勢。因此，現(xiàn)在很多大規(guī)模的企業(yè)、集團(tuán)公司都會選擇申請400電話。