一個(gè)企業(yè)的總部可能是坐落于某一城市中，但其顧客卻有可能遍布全國。當(dāng)顧客不能直接到企業(yè)的門店中去進(jìn)行咨詢時(shí)，常采用電話咨詢的方式。但如果該顧客跨省、跨國、或是通話時(shí)間過長，那么就會(huì)造成較高的話費(fèi)，這個(gè)時(shí)候顧客可能就不會(huì)打電話咨詢了，企業(yè)就會(huì)損失這些潛在消費(fèi)者。那么企業(yè)應(yīng)該怎么做才可以解決顧客電話費(fèi)問題呢？400電話申請便能一鍵解決。

　　1：概括

　　400電話申請主要是用于分?jǐn)傠娫捹M(fèi)的。簡單來講，一般情況下，話費(fèi)主要是由撥出方來承擔(dān)的。但若是撥出方呼叫的號(hào)碼是400開頭的電話，那么該通話的話費(fèi)大部分是由被呼叫方來承擔(dān)的，撥出方只需要承擔(dān)所在市的市話費(fèi)即可，很多企業(yè)的咨詢電話都是申請的400電話號(hào)碼。

　　2：企業(yè)發(fā)展

　　一個(gè)企業(yè)要想長久以往的發(fā)展下去，并且可以越發(fā)展越好，那么除開其所售產(chǎn)品的品質(zhì)問題，最重要的就是該企業(yè)的服務(wù)態(tài)度了。無論是售前、售后，該企業(yè)都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么不但回頭客多，口碑也會(huì)很好。而400電話申請就最能從基本上體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)了。顧客在咨詢時(shí)根本不需要考慮通話時(shí)間等問題，畢竟通話所產(chǎn)生的話費(fèi)大部分都是由該企業(yè)承擔(dān)的。

　　3：唯一

　　進(jìn)行了400電話申請的企業(yè)也會(huì)享受到隨之而來的眾多好處。首先，該電話號(hào)碼在全國是具有唯一性的，號(hào)碼簡單易記。企業(yè)旗下各個(gè)分店可以對咨詢電話進(jìn)行統(tǒng)一宣傳，省時(shí)省力。其次，如果企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)搬家、遷移到新的地方，也不需要擔(dān)心顧客的流失。因?yàn)樵撎?hào)碼無論你搬家到哪兒，只需要更改號(hào)碼所綁定的實(shí)體機(jī)就可以繼續(xù)使用。顧客仍舊可以照常撥打。

　　4：省錢

　　申請400電話號(hào)碼可以幫企業(yè)省下在宣傳上的多余開銷，畢竟即使是搬家，都不需要重新再進(jìn)行宣傳。而且也不需要挨個(gè)通知老客戶，顧客仍舊可以照常使用之前企業(yè)宣傳的400號(hào)碼撥通業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)在的很多大型企業(yè)都進(jìn)行了400電話申請，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信等都是使用的400電話號(hào)碼來服務(wù)用戶，解決產(chǎn)品售前售后問題的。這也從側(cè)面印證了400電話號(hào)碼的實(shí)用性。