400電話在我們生活中經常遇到，比如播打服務熱線電話時，很多都是400開頭的電話號碼。400電話是一種主被叫分攤業務，就是由發起呼叫的主叫方承擔相應市話費。400電話的業務功能同800免費電話相似，但在此基礎上又進行了升級，加入了現代cti技術，比800電話更能體現客服服務理念。那么在辦理400電話時需要注意哪些方面呢？

　　1 400電話申請收費標準

　　400電話是免費辦理的，不收取任何收取手續費，不過在辦理時需要預存話費。開通后產生的通訊費由發起呼叫的一方承擔，不過話費套餐由企業在辦理時進行選擇，產生的通訊費也是根據所選擇的套餐決定的。

　　2 400電話申請條件

　　400電話申請的對象只針對企業，個人無法辦理，而且只限于國內注冊的企業。到營業廳辦理前需要取得工商局頒發的營業執照，還需要帶上法人身份證和經辦人身份證，這些資料都需要復印件，并且加蓋公章，到現場填寫一份400電話受理單即可。辦理時營業廳會提供相應合同，現場檢查資料無誤后，就可現場簽約。之后通過測試，400電話申請就完成了。

　　3 400電話安裝

　　400電話安裝簡單，因為其是虛擬號碼，不需要企業另外準備其他的硬件設備，不過需要注意的一點是，400電話安裝需要綁定企業的固定電話，一般就是企業注冊時的座機號碼，或者綁定手機號碼也行。

　　4 400電話運營商的選擇

　　400電話申請之前要注意運營商的選擇，企業可以直接去運營商線下營業廳咨詢，這樣了解的更加詳細。除了運營商還有代理商，這是運營商為了節省人力物力成本，將400電話申請業務委托給了代理商，電話號碼還是由運營商提供，代理商的職責是維護線路及其他的服務業務。現在很多企業都將400電話申請的需求給到了代理商，一是距離較近，維護和辦理更加方便;二是代理商手中持有的號碼大都是企業心儀的靚號，在代理商處辦理400電話，有更多更好的選擇。

　　上述關于400電話申請的一些信息都是企業在辦理400電話時都會遇到的，企業在前去辦理時一定要準備好相關資料，免得跑的次數太多耗費時間。現在辦理400電話非常方便，很多地方通過網絡也可辦理，方便快捷，省時省力。