提到400電話，相信很多企業(yè)都不陌生，隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多企業(yè)開始使用400電話來為企業(yè)進行相關的業(yè)務咨詢和服務企業(yè)在選擇400號碼的時候，一定要提前了解它的具體業(yè)務功能，避免出現不必要的麻煩，由于400號碼通常被作為企業(yè)唯一的標識進行使用，不需要任何軟件和硬件的投入，只需要開通即可進行使用。那么，400號碼究竟有哪些具體的業(yè)務功能呢?下面小編就來為大家簡單介紹一下。

　　1、總機功能強大

　　由于400電話在實際使用當中的功能是非常強大的，所涉及的范圍也越來越廣，在企業(yè)進行選擇的時候就可以發(fā)現，通過一個視頻電話就能夠同時綁定多臺手機，不管是采用哪種方式都能夠及時接聽到客戶的來電。

　　2、能設置企業(yè)專屬鈴聲

　　由于400電話能夠直接設置企業(yè)專屬的鈴聲，當用戶撥打企業(yè)電話的時候，就能夠通過手機聽到這些鈴聲，對于企業(yè)來說也能夠有個很好的宣傳和推廣方式。不僅能夠使客戶在等待接聽的過程當中減輕壓力，同時還能夠使用戶更接受企業(yè)。

　　3、具有智能導航功能

　　如果客戶想要了解到企業(yè)的具體地址，就可以通過撥打400熱線來查看企業(yè)的具體所在處，這時候就可以在400熱線當中設置幾月的相關地址，方便客戶更快的找到企業(yè)，同時客服人員也能夠根據客戶的相關情況進行解答，并熱情的給他們指出來到企業(yè)的具體路線，提醒他們要做好相關準備工作。

　　4、設置企業(yè)語音信箱

　　很多人們在撥打企業(yè)電話的時候，通常都會遇到這樣的問題，就是需要經過長時間的等待，如果說只是短暫的等待的話，也可以直接接轉語音信箱來為用戶進行解答，這也是400電話當中所具備的優(yōu)勢，只有考慮到用戶的需求，才能夠實際的解決他們的難處?？梢远〞r到語音信箱里面去進行查看，并及時處理客戶的問題。

　　對于400電話，大家可能只知道在使用過程當中的功能，而企業(yè)在使用400號碼的過程當中，還會為企業(yè)提升一定的形象。同時客戶還能夠通過撥打400電話來詳細的了解企業(yè)的具體情況，通過查看備忘錄的方式，也能去有效的進行客訴問題的解決，對于企業(yè)未來發(fā)展具有很大的幫助。