在不一樣的階段需用不一樣的單位開展管理，不可以同一人承擔(dān)不一樣階段的審核。集中化管理精英團(tuán)隊(duì)承擔(dān)對(duì)整體步驟開展監(jiān)管，并承擔(dān)需求審批的階段。進(jìn)行的需求內(nèi)容務(wù)必表明需求的特性、應(yīng)用范疇、適用顧客、步驟及回復(fù)規(guī)定、語音互動(dòng)內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，在應(yīng)急需求的情形下必須表明開發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)行的時(shí)間點(diǎn)。需求審批時(shí)必須開展運(yùn)用范疇審批、業(yè)務(wù)流程合規(guī)管理審批（合乎服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合乎語音規(guī)定、合乎上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)本門管理管理規(guī)定）、一致性審批（與別的方式的用戶體驗(yàn)保持一致，如是不是要認(rèn)證登陸密碼）、可行性分析審批。