400電話是目前國內知名的專門用于企業的電話總機,一般地,400電話辦理申請的流程是比較容易的。400電話主要用于企業的售前或是售后的客服服務,以及咨詢相關業務方面。據不完全的統計,目前我國企業應用400電話的數量,在今年來,同比去年增加了百分之三十五,由此可見,400電話在我國的大部分企業中還是比較受歡迎的。
400電話辦理比其他類的企業電話辦理是更加容易的。而且400電話同比其他類的企業電話,不管在使用方法方面還是性價比方面,都是要優于其他類的企業電話的。接下來就給大家來講解一下,關于400電話的辦理流程、400電話的主要功能,以及一些其他的相關問題。
1.400電話的辦理流程
400電話辦理流程還是比較簡單的,因為400電話主要是應用于企業的,所以,一般地,企業辦理400電話時首先要攜帶企業的營業執照、企業法人代表的身份證復印件,以及一些其他類別的相關證明,400電話辦理方在查證相關證件復印件之后,就可以進行選擇400電話的號碼。不同的400電話的號碼的收費標準也是不一樣的,在選擇好400電話的號碼后,就可以與400電話辦理方簽訂相應的合同,然后就可以支付相應的款項。在支付完成之后,然后要在給辦理方核實相關的企業資料等。在一切審核無誤后,400電話的客服人員就 可以給企業開通400電話了,同時400電話的客服還會給予企業全天二十四小時的客服服務,以防在使用期間出現問題。
2.400電話的主要功能
在400電話辦理好之后,就可以開通400電話的相關功能,400電話作為企業專用的電話,功能還是很多的,下文將一一贅述。
400電話的彩鈴功能:在使用400電話之后,如若有客戶致電企業,應用了400電話的企業可以通過設置彩鈴來代替之前的的鈴聲。當然,彩鈴可以根據企業的需求來自行設置。
400電話的分配功能:在400電話辦理以后,可以使用來電的分配功能,這個功能的主要作用是,當有客戶來電但是忙線時,即可通過自動分配的功能來讓在線的企業客服與客戶對接。
來電黑名單功能:來電黑名單功能,是通過設置黑名單,讓黑名單上的客戶來電無法接通。
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開通400電話