2020年進入倒計時，今年企業經營環境整體來說并不是特別好，很多企業面臨著危機，不少企業都在求新求變，其實除了外部拓展銷路之外，內部管理也需要進一步完善，特別是對于很多的房地產商，金融商來說，可以優化內部客服系統，今天我們就從400電話說起，看看它對現代企業有什么用，以及如何使用400電話的功能打造完善的客服系統。

　　400電話大大提升來電接聽效率，降低成本!

　　特別是對于一些做加盟行業的企業來說，使用400非常具有必要性!

　　舉個例子來說：

　　這幾年我們國家近視人數在不斷提升，近視眼鏡加盟行業迅速崛起，眼鏡加盟行業是全國連鎖加盟模式，需要面向全國的客戶，那么如果是使用一些普通的通訊軟件的話，可能在應答效率以及通訊方式上的效率并不是特別的高，最重要的就是普通的電話有歸屬地問題，而400電話效率比較高，同時它也可以達到有智能轉接的作用，所以它非常的方便，能夠讓近視眼鏡加盟在推銷加盟模式的時候更加得心應手。也不用因為歸屬地的問題而困擾，是企業客服的營銷利器!

　　從現實的角度來看，400電話很強大，比如可以通話錄音，設置彩鈴等等，還有的可以對一些客戶數據進行統計，這些是非常不錯的!不管是近視眼鏡加盟行業還是其他的加盟行業，在客服應答方面，選擇400能省不少力!

　　從客觀的角度來看，不少客戶對400電話的來電轉接、工號播報等一些功能進行測試，發現系統的效率非常的高，比人工工號播報要高出許多。轉接能力也是非常令人驚嘆。客戶們試用了之后就覺得很合適，迫不及待地要申請!

　　400電話來電歡迎詞設計

　　400電話毫無疑問是好的，但是使用400電話的過程中也要注意方式方法，設置合理的來電歡迎詞對于我們在日后非常重要!

　　小編提醒：來電歡迎詞的設置，一定要看一下客戶的痛點，制定400電話電話來電歡迎詞的時候，一定要根據客戶電話問答具體的情況來進行!要注意禮貌性，態度好等等!此外，設置來電歡迎詞最好是找專門的文案來寫，寫一份來電歡迎詞現在也不需要多少錢，但是文案他們是比較專業的!