【1010開頭是什么電話】1010電話以1010四位數字作為開頭的企業電話號碼,是中國聯通專門為集團用戶提供的號碼業務。目前1010電話也被眾多行業內的企業所接受。目前1010號碼常見于銀行、保險、互聯網等領域,用戶群體以大型企業為主。
1010號碼是中國聯通為國內大中型企業推出的名企熱線業務,其能為集團客戶提供全國范圍內的唯一主、被叫號碼。除了號碼資源外,服務商還會為集團客戶提供呼叫中心平臺租用、坐席人工外包、數據統計,以及后續的管理服務。在1010電話申請之后,客戶不需要組建內部專用的電話網絡,也不需要購買其他的相關硬件設備,就可以迅速建立起全國范圍的呼叫中心。
與一般的400電話只能接聽來電不同:1010電話既可以接聽也可以外呼。并且在外呼時,1010電話統一顯示為“0+區號用戶平臺所在地區號+1010xxxx”號碼,方便用戶進行甄別,提高企業外呼接聽率。
1010電話功能可以分為統一號碼、ivr語音導航、坐席功能、通話成本控制、數據統計這五個部分,屬于企業呼叫中心相關的基礎功能。如果企業需要更加豐富多樣的通話功能,可以選擇自建或者外包專業的呼叫中心,通過系統的接口來擴充更加豐富多樣的呼叫中心功能。 本文由巨人網絡通訊400電話提供,轉載請注明來源網址。