本篇文章給大家談談電銷智能機器人對話視頻,以及機器人電銷智能系統對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、有誰用過電銷機器人?效果怎么樣?
2、小谷智能機器人互動語音怎么是翻譯
3、如何用智能電話機器人進行電銷?
4、什么是智能語音機器人
5、電銷機器人功能有哪些呢?
有誰用過電銷機器人?效果怎么樣?
電銷機器人還是非常不錯的,它能幫助企業提升40%的人員管理效率,節省30%的人工成本,提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯、七陌等。
普通的工作人員都是輪流上班和休息的,有些人因為長時間做同一種工作,難免會有或大或小的疲累感,時間一長,客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作,聲音也會從始至終地吸引人,并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。
有相關合作需求的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司(簡稱容聯),國家高新技術企業,專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件,通過軟件CMMI5認證。
小谷智能機器人互動語音怎么是翻譯
翻譯機器人的翻譯平臺GE-CCT 2009通過提供海量詞庫、支持用戶詞庫、支持交互翻譯、術語自動抽取和術語沖突處理等方式解決術語翻譯問題。
1.第一階段:從語音信號轉化到文本的過程
一般在電銷行業中,智能語音機器人會接收到客戶說的話語等音頻,音頻通過語音識別系統進行檢測,將其轉化為可信息化編輯的二進制數字數據和文本,通俗點來講,就是讓機器聽得懂人話,這就是智能語音機器人的語音識別功能。
在機器聽懂“人話”之后,就需要進行后續的交互應答,這就需要機器人根據語音識別系統的語義分析和語句邏輯等做出響應的應答。這不僅僅是智能語音機器人與人交互的前提,更是人工智能研究的一項基礎研究。
2.第二階段:處理文本、識別意圖等響應過程
把人類的語音翻譯成機器能看懂的語言這才是第一步,下一步就是如何理解語言了。在計算機領域,自然語言處理技術就是讓機器理解人類的語言,并在理解語義之后,在提前收集設置的話術庫中搜索與之匹配的回答,觸發預先設置好的話術錄音,做出應答。
擴展資料:
人機互動過程實際上是一個輸入和輸出的過程,人通過人機界面向計算機輸入指令,計算機經過處理后把輸出結果呈現給用戶。人和計算機之間輸入和輸出的形式是多種多樣的,因此互動的形式也是多樣化的。
主要有以下交互形式:
1.問答式對話數據輸入交互
2.菜單選擇數據輸入交互
3.填表數據輸入交互
4.直接操縱數據輸入交互。
5.關鍵詞數據輸入交互
6.條形碼數據輸入
7.光學字符識別(OCR)
8.聲音數據輸入交互
9.圖像數據輸入
簡單說,就是計算機根據人的行為,去理解圖像,然后作出反映。這里面,讓計算機具備視覺感知能力是首要解決的問題。目前人們研究的機器視覺系統可以分為三個層次:圖像處理(最低級層次)--圖像識別(較高級層次)--圖像感知(最高層次)。
參考資料:百度百科-人機互動
如何用智能電話機器人進行電銷?
先設置好相關行業電銷智能機器人對話視頻的話術電銷智能機器人對話視頻,然后導入到電話機器人的后臺電銷智能機器人對話視頻,在后臺中導入需要呼出的號碼電銷智能機器人對話視頻,選擇定制模板后電銷智能機器人對話視頻,會自動撥打電話,一鍵搞定。
什么是智能語音機器人
說通俗點,就是一個機器人,語音識別技術比較好,帶有一定的思維邏輯性,可以和使用者進行語音對話,并根據語音指令進行一些基本操作或者動作。
電銷機器人功能有哪些呢?
1.模擬電銷精英的真實銷售:智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應時間為0.8秒,快速處理和響應客戶的問答。
2.后臺智能分析:全程監控電話機器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。
3.話術升級:融合網絡神經算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術,提高電銷質量,加強線索轉換。
4. 一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉接給人工坐席來跟進,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5. 支持打斷:強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。
6. 支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。
7. 自動外呼:機器人可按照外呼計劃完成任務,避免人工撥打時不可控因素,造成情緒變化影響服務滿意度。
關于電銷智能機器人對話視頻和機器人電銷智能系統的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。