400常用的功能，有效幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間、控制成本以及提升售后服務(wù)人員的管理，提高管理效率和客戶的滿意度。400電話比較通用的產(chǎn)品功能以及應(yīng)用價(jià)值：

1、分時(shí)段上下班功能：是指客戶根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行工作時(shí)間與非工作時(shí)間轉(zhuǎn)接不同的電話，或者不轉(zhuǎn)接電話，例如非工作時(shí)間語音留言或者語音提醒。

2、臨時(shí)、節(jié)假日時(shí)間修改功能：是指設(shè)置定時(shí)轉(zhuǎn)接電話，過時(shí)間之后恢復(fù)原有的流程；主要是應(yīng)用于對于有上下班或者企業(yè)臨時(shí)安排提供便捷。

3、黑名單功能：企業(yè)可以根據(jù)需求設(shè)置可攔截號碼或號段；主要針對惡意來電電話或者騷擾電話進(jìn)行攔截

4、分區(qū)轉(zhuǎn)接功能：支持全國區(qū)域來電歸屬識別，按區(qū)域轉(zhuǎn)接；主要針對業(yè)務(wù)分布在各個(gè)省有較多門店的企業(yè)，通過歸屬來電識別自動幫助企業(yè)轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)接電話，幫助企業(yè)提高效率，一定程度上幫助企業(yè)節(jié)省成本。

5、錄音功能：全程錄音、單獨(dú)落地電話錄音；幫助企業(yè)管理坐席人員，提高服務(wù)滿意度。

6、留言功能：非工作時(shí)間提供留言的功能，其中留言功能可以實(shí)現(xiàn)區(qū)分組織機(jī)構(gòu)，區(qū)別按鍵，區(qū)分查看權(quán)限；幫助企業(yè)了解用戶來電原因，快速辨別用戶來意。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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