現(xiàn)在400電話比較常見(jiàn)，很多人會(huì)覺(jué)得它與手機(jī)固話是一樣的，是企業(yè)的客服電話，在開(kāi)通的時(shí)候也是要安裝一些設(shè)備的。實(shí)際上，400電話并非這樣，它與傳統(tǒng)的客服電話區(qū)別還是很大的。

400電話是一個(gè)10位數(shù)字的虛擬號(hào)碼，辦理此業(yè)務(wù)并不需要任何實(shí)體設(shè)備，在開(kāi)通后，會(huì)有一個(gè)管理平臺(tái)，企業(yè)可以通過(guò)登陸對(duì)功能和號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置，已實(shí)現(xiàn)電話接聽(tīng)。通過(guò)這種接聽(tīng)方式，400電話具有不占線的優(yōu)勢(shì)，能夠及時(shí)服務(wù)每個(gè)咨詢的客戶，要比手機(jī)固話方便很多。

另外，400電話只能企事業(yè)單位辦理，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，個(gè)人是不能辦理的，因此，號(hào)碼可以代表企業(yè)，安全性更高，客戶在咨詢時(shí)，選擇400號(hào)碼安全會(huì)更有保障。

還有一點(diǎn)需要注意，400電話只能用來(lái)接聽(tīng)，不能外呼，平時(shí)接到的400號(hào)碼大部分都是一些騙子公司用限號(hào)軟件繼續(xù)撥打的，騙取用戶的信任，需要小心應(yīng)對(duì)。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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