400電話雖然習慣上被稱作是“免費電話”，但它真的是免費的嗎？其實在實際使用中，不管是撥打方還是接聽方，都是需要進行收費的。
目前，不管是手機撥打400電話，還是固定電話撥打400電話，全部都只收取當地的市話費。目前，國內的最低市話資費標準約為0.1元每分鐘。
根據工信部制定的通話資費標準，現在400電話的通信資費標準為：在國內任何地方撥打400業務號碼，全部僅需支付撥打地的市話費——前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對于手機用戶來說，因為運營商的不同，所以其通信資費也是有所區別的，但都與本地固網通話一致。除此之外，如果是在國外撥打國內的400電話，除了市話費之外，用戶還需要支付一定的跨國通話費用。
不管是手機撥打400電話，還是固定電話撥打400電話，全部都只收取當地的市話費，國的最低市話資費標準約為0.1元每分鐘。
根據工信部制定的通話資費標準，目前400電話的通信資費標準為：在國內任何地方撥打400電話號碼，全部僅需支付撥打地的市話費——前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對于手機用戶來說，因為運營商的不同，所以其通信資費也是有所區別的，但都與本地固網通話一致。除此之外，如果是在國外撥打國內的400電話，除了市話費之外，用戶還需要支付一定的跨國通話費用。
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