400電話的出現，讓企業對外服務熱線實現統一化，唯一化。用戶直接通過400電話就可以聯系到企業，解決自己實際問題。400電話申請有利于企業品牌宣傳，讓用戶對企業產生更多的信任感。

400電話可以綁定多個固話或手機號，400電話申請時可以把相關人員固話或手機號全部綁定，再通過智能轉接的設置，這樣就可以實現多個用戶撥打永不占線，每一個用戶都能體驗到企業高質量的服務，也方便企業管理，發揮了每一個相關工作人員的最大價值。

400電話還具有強大的呼叫中心功能，在400電話自助后臺，可以查看每個撥打400電話服務熱線的用戶信息，還有通話錄音，這些都是自動生成，管理人員需要時，可以直接在后臺下載查看。

如果企業在多個城市都有分公司，也可以通過400電話區域轉接功能，實現統一。即：用戶撥打同一個400電話號碼，可實現本地城市接入，輕松實現用戶本地化服務，也可按業務員所屬區域做區分，方便市場管理，本地服務更快捷更到位。

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