現在全國各大企業，都在使用400電話，比如：政府事業單位、互聯網、房地產、住宿餐飲、機械制造業等，剛創辦的企業也在紛紛申請400電話，因此可見400電話對企業發展的重要性，那么，400電話為什么是企業必備的客服工具？

400電話更能體現出企業良好形象。比如：400電話申請后可以長期使用，不隨企業辦公地址變化而改變，用戶通過撥打400電話就可以輕松聯系到企業，非常方便，體現出企業實力。

400電話話費是主被叫分攤付費，企業承擔一部分話費，顯示出企業以用戶至上的理念，也體現了企業的良好形象。

400電話具有豐富的附加功能，比如：通話清單、智能轉接、企業彩鈴、語音導航等，可以提高用戶滿意度、提升用戶轉化。

400電話有利于企業品牌營銷。400號碼只有十位數字組成，具有明顯規律，用戶看到后，更容易記住，在撥打時無需加區號。因此企業在宣傳推廣時，可以在企業相關的企業宣傳材料帶有400電話號碼即可，減少了因聯系方式繁雜而造成的用戶流失問題。

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