很多企業在辦理400電話前，都會想知道400電話是怎樣收費的，它都包含哪些收費項目。我們需要了解的是400電話是一種主被叫分攤付費的業務，即400電話產生的話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打400電話的來電均被轉接至綁定好的手機或固話上。

400電話現階段只能接聽，不能進行外呼，所以具體接聽資費也根據套餐的等級有所變化。400電話業務的收費可以分為兩個部分：第一個是企業在申請辦理400電話時交的套餐費，套餐費用的金額高低會影響到套餐可選號碼的資源和后臺功能，另一部分費用則是企業在正常使用400電話時，因通話所產生的資費，對于一些通話量較大的企業來說，細微的資費浮動都可能導致企業出現巨大的400電話費用開銷差異，所以400電話通話資費標準也是值得企業申請辦理400電話時重點考察的地方。代理商在為企業提供400電話辦理服務本身不會收取辦理費用。

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