對于很多企業辦理400電話,在上班時段設置多個坐席客服專員接聽400電話,然而400電話的增值功能那么多,怎么在一起使用更協調,有重復或者不協調的情況呢?400電話的各種附加功能,都能夠恰到好處的使用在合適的位置,發揮最大作用,完全不必擔心不協調的問題。
立即接聽功能是快速接入用戶來電,分機綁定、中繼功能是保證每位用戶來電不占線,IVR語音導能把用戶快速分流至不同服務區,按照不同用戶的不同需求,400電話為用戶展示不同服務內容。滿意度調查功能、通話錄音、工號播報、留言信箱功能、防偽查詢功能、電話會議等功能,用戶需要及時地出現,用戶不需要也可以直接略過。
400電話的增值服務有很多,企業可以選擇自己需要的增值功能結合起來,完美的給用戶呈現出優質的服務,提升企業品牌形象,為企業帶來更好的貢獻。
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