企業通過網絡推廣宣傳吸引用戶到網站的來訪，專業大氣的網站也是展示企業產品的同時，聯系方式也要在主要位置進行展款，在用戶瀏覽網站的時，400電話將成為用戶聯系企業的溝通工具。400電話展現溝通方式讓用戶對企業服務意識的認知。

現代的企業網站上大多都有400電話號碼，企業展示400電話通過網頁向用戶傳遞專業的客服熱線，能夠幫助用戶在隨時解決各種問題，只需要撥打400電話就可以獲取企業產品的信息，增加用戶購買的信心。

400電話有效的避免了在線客服彈出對話框的打擾式營銷，在用戶瀏覽網站時，保持用戶自由、輕松的通過導航隨意查看自己感興趣的內容，當有網站內沒有的問題時，再主動撥打400電話聯系客服，獲取專業化、人性化的解答和解決方案，同時也提升了企業的品牌價值。

400電話用戶使用的滿意度，完全可以轉化為購買，最終以付款消費完成。

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