在眾多企業(yè)辦理400電話的同時(shí)，也要了解一些問題，這些問題或大或小，但是無疑都是重要的。首先，需要注意的是在公司需要辦理電話時(shí)要從長遠(yuǎn)考慮。電話的套餐業(yè)務(wù)是要預(yù)存套餐費(fèi)的，在選擇的時(shí)候不能因?yàn)轭A(yù)存的話費(fèi)低就選擇這一種。一般來說，預(yù)存的話費(fèi)低的，往往都是后期需要的話費(fèi)多的，當(dāng)然具體的情況要根據(jù)自己公司長遠(yuǎn)的利益考慮。而不要因?yàn)樨潏D便宜而選擇收費(fèi)比較低的，因?yàn)椋瑑r(jià)格太低的，通話質(zhì)量一般都不好。

　　對(duì)于400電話公司來說，為客戶提供服務(wù)時(shí)要專業(yè)，服務(wù)態(tài)度也一定要好，這樣才能為自己的電話公司賺取信譽(yù)。而且，在與客戶公司合作時(shí)，要注意客戶公司的各種有效證件，對(duì)于一些違法犯罪的公司，或者做一些不正當(dāng)生意，沒有合格的證明的公司，不應(yīng)當(dāng)與之合作。而對(duì)于辦理電話的公司，也不應(yīng)當(dāng)和有欺詐、誤導(dǎo)等行為的電話公司進(jìn)行合作，杜絕一切可能在以后引起自己和他人利益損害的可能。

　　對(duì)于在400電話號(hào)碼選擇方面，公司不應(yīng)當(dāng)過分追求好號(hào)碼。雖然好的號(hào)碼可以更能突出自己企業(yè)的特點(diǎn)，更能彰顯自己的特色，但是好的號(hào)碼就意味著消費(fèi)要求高，要根據(jù)自己的實(shí)際消費(fèi)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行選擇，以免使自己的公司造成不必要的浪費(fèi)。當(dāng)然有些方面的費(fèi)用是不能節(jié)省的，在選擇自己公司的電話時(shí)，要選擇質(zhì)量好的，通話清晰的，這種時(shí)候是不能節(jié)省的。

　　在400電話公司與其客戶公司協(xié)商時(shí)，客戶公司應(yīng)當(dāng)詢問好電話的收費(fèi)項(xiàng)目，以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而電話公司也應(yīng)當(dāng)積極回答。值得注意的是，要問清楚電話公司是否有開戶費(fèi)，功能使用費(fèi)，要是有，則需要仔細(xì)詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且仔細(xì)計(jì)算看看話不劃算。在收費(fèi)問題要格外只要的同時(shí)，還有學(xué)會(huì)辨認(rèn)對(duì)方的證件是否是假的。

　　400電話開通的前提是，辦理業(yè)務(wù)的必須是企業(yè)、政府、事業(yè)單位等，不能是個(gè)人。而這種電話本身是沒有漫游費(fèi)用的，除非綁定的手機(jī)號(hào)碼處在漫游的情況。而且，電話主要有移動(dòng)、聯(lián)通、電信三個(gè)運(yùn)營商，而當(dāng)辦理了其中一家運(yùn)營商的電話之后，給其他運(yùn)營商的電話打，也是能夠打通的，只是撥打時(shí)，計(jì)費(fèi)與本身屬于的運(yùn)營商不一樣。