400電話可以提升企業形象，提升企業的市場競爭力，這也是為什么越來越多企業辦理400電話的原因，400電話有效提升企業實力，讓中小企業與大公司比肩。 　　中小型企業會有這種想法很大原因跟很多答應企業都辦理400電話作為企業的客服熱線有關。在各大行業，如政府企事業單位 、機械制造業、交通運輸、建筑及房地產、金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。在中國的跨國企業、上市公司基本都開通了400電話。在中國的世界500強企業、中國的上市公司 ，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。他們認為開通400電話熱線以后能替身企業的形象，讓企業雨大型企業比肩。 在客戶 心目中，400電話是 大公司的代名詞，是企業實力的象征，在現在全球化的市場里邊，客戶通過400電話就可以了解到企業的實力，使得企業獲得與大公司比肩的機會。