我們對(duì)400電話并不陌生，因?yàn)殡S處可見，不管企業(yè)規(guī)模怎樣，都有申請(qǐng)400電話辦理。那400電話辦理和普通電話相比有什么優(yōu)勢(shì)？

1、400電話相比普通電話不占線

普通電話一旦有用戶來(lái)電咨詢，那么在來(lái)電時(shí)，其他用戶就無(wú)法再撥打進(jìn)來(lái)。400電話辦理后，在管理后臺(tái)中綁定多個(gè)固話和手機(jī)，就可以完美實(shí)現(xiàn)電話不占線的情況。

2、400電話辦理IVR語(yǔ)音導(dǎo)航提升接聽效率

企業(yè)400電話辦理IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，在用戶來(lái)電時(shí)就會(huì)聽到，您好，歡迎致電XX公司！銷售部請(qǐng)按1，客服部請(qǐng)按2，技術(shù)部請(qǐng)按3……系統(tǒng)就會(huì)按照用戶按鍵選擇，自動(dòng)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)部門，還能夠轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音，提升了企業(yè)的接聽效率。

3、400電話辦理通話錄音提升服務(wù)行業(yè)企業(yè)管理

400電話辦理通話錄音功能可以自動(dòng)對(duì)每個(gè)用戶來(lái)電錄音，只要登錄管理后臺(tái)在線聽取，或是本地下載，400電話通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督管理客服質(zhì)量，進(jìn)行分析的依據(jù)，也為解決用戶糾紛、投訴提供證據(jù)。

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