現在企業在選擇通訊工具的時候，可選擇的主要有三個類型400電話、網絡電話、呼叫中心，有的人不知道怎么區分，認為是相同的產品，實際上這三者是不同的，那么400電話、網絡電話、呼叫中心三者的區別是什么?下面我們就來具體了解一下。
1、400電話：只是一個400開頭的號碼而已，如果它不跟呼叫中心或者固定電話、手機號碼等實體存在的產品綁定在一起的話，那么它不具備任何意義。
2、網絡電話：是依托網絡進行通話的形式，一般通話質量會受到網絡的影響;很多企業不愿意用網絡電話的原因就是這個，但是因為網絡電話相對比較便宜，所以一些小型的公司是會考慮使用的。
3、呼叫中心：呼叫中心可以說是系統，也可以說是軟件，它有不同的方案，有些方案會涉及到硬件設備。
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