400電話被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，但依然有很人不清楚400電話是怎樣收費(fèi)的，有的認(rèn)為撥打400電話免費(fèi)，有的認(rèn)為撥打它很貴。實(shí)際上，撥打400電話既不是完全免費(fèi)，也不需要花很多錢，400電話的收費(fèi)模式是分?jǐn)偸礁顿M(fèi)，即企業(yè)和撥打的用戶一起分?jǐn)偢顿M(fèi)，只不過用戶不需要支付長(zhǎng)途費(fèi)，僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)就可以。

平時(shí)有些人看到來電電話顯示400開頭的大部分人就不接了，怕收取太多費(fèi)用，其實(shí)這個(gè)擔(dān)心是不必要的，400電話和平時(shí)我們用的手機(jī)固話一樣，接聽是不用收取費(fèi)用的。不過有時(shí)存在一些詐騙電話，我們也經(jīng)常遇到，就是有些電話撥打過來響一聲就立即掛斷，讓有些不知情的人好回復(fù)過去就扣除大量費(fèi)用。但是400電話都是企業(yè)或個(gè)體工商戶通過實(shí)名制辦理的，常用于企業(yè)接聽客戶的售前售后問題，不外呼，接聽也是不收取費(fèi)用的，所以大家可以放心。

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