衣食住行是人們剛需，近些年出現(xiàn)很多餐飲品牌，采用新的營(yíng)銷方式走紅，但較多還是依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型的管理與服務(wù)手段，與餐飲發(fā)展的規(guī)律與特征存在著差異。企業(yè)在發(fā)展中，仍然存在著經(jīng)營(yíng)方式千篇一律、無(wú)特色、定位與模式、市場(chǎng)與目標(biāo)、速度與效益、理想與現(xiàn)實(shí)之間的磨合，存在著模式雷同和創(chuàng)新不足的現(xiàn)象。針對(duì)這些現(xiàn)象，借用400電話就可以有效的處理，下面我們就來(lái)具體說(shuō)一下。
行業(yè)問(wèn)題
1、企業(yè)缺乏對(duì)于先進(jìn)管理的理念，對(duì)通訊服務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠;
2、企業(yè)缺乏與眾不同的自身特點(diǎn);
3、 企業(yè)人力資源成本較高，中小企業(yè)承擔(dān)壓力大;
4、餐飲業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)利潤(rùn)率低，通訊成本的高漲;
5、企業(yè)缺乏專業(yè)的服務(wù)人才，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高 ;
6、餐飲服務(wù)的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，以便民、便利為目的的大眾化餐飲服務(wù)顯得相對(duì)欠缺，服務(wù)條件跟不上;
7、企業(yè)以人工方式完成信息數(shù)據(jù)的搜集、統(tǒng)計(jì)、分析工作，數(shù)據(jù)精確度相對(duì)較低;
解決問(wèn)題
1、 400電話全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，呈現(xiàn)企業(yè)專業(yè)化形象，彰顯品牌價(jià)值的同時(shí)提升企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象;
2、企業(yè)安裝無(wú)需添加 硬件、軟件設(shè)備，只需將400電話號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話號(hào)碼座機(jī)、手機(jī)綁定，即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī)、手機(jī)接聽(tīng)從400電話轉(zhuǎn)接的來(lái)電的業(yè)務(wù)。從而大幅度降低企業(yè)內(nèi)部通訊成本和人力成本;
3、企業(yè)400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，從而節(jié)省企業(yè)通訊成本;
4、全程來(lái)電錄音功能，將企業(yè)客服人員服務(wù)的過(guò)程通過(guò)語(yǔ)音再次呈現(xiàn)，作為評(píng)判企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的依據(jù)以及分析和監(jiān)督企業(yè)服務(wù)的一種手段，為企業(yè)提升客服服務(wù)水平打下基礎(chǔ);
5、分區(qū)接入功能，讓企業(yè)可以同時(shí)接受大規(guī)模多條線路的呼入，通過(guò)智能語(yǔ)音、人工坐席、客戶留言等功能實(shí)現(xiàn)全天候的專業(yè)化服務(wù);
6、企業(yè)400電話的分支統(tǒng)計(jì)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)來(lái)電的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，作為分析各個(gè)區(qū)域戰(zhàn)略營(yíng)銷布局的重要依據(jù)。
企業(yè)400電話的出現(xiàn)正迎合了餐飲企業(yè)的發(fā)展方向。直觀、醒目的400號(hào)碼，為消費(fèi)者打造了一個(gè)專屬的訂餐通道，帶給消費(fèi)者拿起身邊電話就能即刻獲得美食的第一感受。400電話更容易給消費(fèi)者留下印象，能夠提升消費(fèi)者關(guān)注度，增加美食銷量。 一直以來(lái)， 企業(yè)400電話為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，深獲市場(chǎng)認(rèn)可。對(duì)于今后，企業(yè)400電話還將繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展方向，不斷改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，幫助企業(yè)完善自身服務(wù)管理體系，提高服務(wù)水平。400電話將成為專業(yè)的餐飲企業(yè)的必備工具。
以上是對(duì)400電話餐飲行業(yè)解決方案的詳細(xì)介紹，希望對(duì)您有所幫助，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會(huì)根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。
